- 发布时间:2012-05-22 09:22:00
- 发布者:吾爱
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沟通的艺术
活动目标
1.认知目标:了解缺乏沟通的危害;了解沟通的重要性;掌握沟通技巧。
2.能力目标:能够利用所学的沟通技巧指导自己的交往,从而提高人际交往能力。
3.情感目标:引导学生产生积极、健康的情感体验,培养学生具有宽容、豁达的美德。
活动重点:掌握沟通技巧
活动难点:运用沟通技巧进行人际交往
活动准备:
1.教师制作多媒体课件;
2.学生排练心理剧。
活动过程:
一、游戏引入,揭示课题
彩纸若干(平均每人2张)。
(一)撕纸游戏
1.游戏一
(1)游戏规则:给每个学生下发一张同样大小的纸,要求每个学生闭上眼睛按老师的指令操作,并且在完成指令的过程中不提出任何问题。
(2)游戏过程:①教师发布指令:请把手中的纸对折;再对折;又对折;把右上角撕下来;转90度,把左上角也撕下来。
②学生按教师指令操作。
③学生睁开眼睛,把纸打开展示。
(3)游戏结果:比较同学所撕出的图形之间的区别,发现所撕图形的差异很大。
2.游戏二
(1)游戏规则:给每个学生再下发一张同样大小的纸,要求每个学生睁开眼睛按老师的指令操作,并允许学生在接受指令的过程中,对指令存在疑问的可以提出问题。
(2)游戏过程:①教师发出指令(同游戏一)
②学生提出问题(如:怎样对折?哪个右上角?撕多大?什么形状?怎样旋转?……)
③教师明确指令要求,学生按要求操作。
(3)游戏结果:大多数图形比较相似,差异明显减少。
3.游戏总结:
(1)提出问题:两次撕纸有何不同?
(2)学生回答(略)。
(3)教师总结:其实第二次撕纸过程中师生间进行了交流。从人际交往来看,第二次通过交流,撕纸形状差异性会小一些;而第一次缺少交流,撕纸形状差异性就大。通过游戏可以看出没有沟通就不能准确地领会对方的意图,也就容易导致误解,而消除误解的最好方式是什么呢——沟通。
(二)揭示课题
我们今天就来探讨关于沟通的话题。(出示课题:心灵之间架桥梁——学会沟通)
1,提出问题:什么是沟通?
2.学生回答(略)。
3.教师小结:沟通是人与人之间的交往表达。它广泛存在于我们学习和生活中的各个方面,包括与同学、朋友间的沟通,与家长的沟通,与老师的沟通,等等。从平常咨询的情况来看,老师发现同学、朋友间因缺少沟通、不会沟通而引发的误会、烦恼较多,所以本节课我们重点来探讨与同学、朋友之间的沟通。
二、展示案例,了解危害(运用FLASH动画播放)
缺少沟通会带来哪些危害呢?我们来看动画——《误解》
旁白:甲、乙两人是非常要好的朋友,甲经常主动为家庭困难的乙买好吃的。
有一天,甲发现乙买了好吃的没给自己。却给了另一个同学丙。甲非常生气,认为乙不够朋友。从此不再理乙,并经常旁敲侧击地说些小话给乙听。一天,甲正与丙等人在一起聊天,见乙走来,便故意大声说——
甲:有些人可真没良心,只知道吃别人的,哼。
旁白:乙没说什么,低着头走了过去。甲又冲着丙说——
甲:还是你行啊,我这交往几年的,还不如你这交往几天的呢!你真行!
旁白:丙低头没说什么。
又一天,甲、乙相遇了。甲看见乙,头甩向一侧。不理睬她,生气地走了过去。乙想说什么,欲言又止,无奈地叹着气,流着泪走过去。就这样,两个人由好友变成了陌路人。
其实事情是这样的:丙丢了钱。没钱吃饭了,乙知道后,出于关心和同情就给丙买了面包和火腿肠,碰巧让甲看见了。
教师提问:为什么两人会由好友变成陌路人?
学生讨论、回答(略)。
教师:这么好的朋友因为缺少沟通变成了陌路人,可见误会的危害有多么严重。沟通有多么重要。
人与人之间需要沟通,那么我们应该如何与人沟通呢?
三、讲述故事,归纳技巧
也许有人会认为沟通不就是把心里的想法跟对方说一说吗?但沟通并不像大家想像的那么简单,同样的意思,用不同的方式表达,效果就大不一样。我们先来看这样一个故事——《解梦》(多媒体演示)。
1.讲故事
解梦
有个国王做了一个梦,梦见自己的牙齿一颗颗掉光了。他很不安,传了一个解梦者来解梦。这个解梦者说:“陛下,这是一个不好的兆头。就像你一颗颗掉落的牙齿一样,你的家人也将一个个先于你死去。”国王听了大怒,命令将此人投入监狱,并吩咐再传一个解梦者来。第二个解梦者说:“陛下,这是个好兆头。这个梦的意思是,你将比家里所有的人都活得长命。”国王听了非常高兴,赏了这个解梦者一大笔钱。
教师提问:
(1)两个解梦者说话的意思是否一样呢?
(2)为什么一个被送人大牢,一个却得到了奖赏?
教师小结:看来说话要讲艺术性,从这个故事可以看出,语言是沟通技巧中的一种重要方式。要进行有效的、良好的沟通,也不仅仅是语言技巧,还包括你的态度、你的修养、你得体的行为,等等。
下面,我们就结合生活实际进行讨论。
2.讨论
(1)沟通的技巧有哪些?
(2)就前面第一个动画故事的情况,该用怎样的沟通技巧帮助几位同学消除误解?
要求各小组选代表将讨论的沟通技巧作总结性发言,然后把帮助几位同学消除误解的具体做法表演出来。
(帮助他们消除误解时,把学生分为三组确定角度)
一组从丙的角度:侧重丙对甲很诚恳地说明情况,不希望因为自己而影响了老朋友的友谊。
二组从乙的角度:侧重乙很重视彼此的友谊,积极地去解释,求得对方的理解和原谅。
三组从甲的角度:侧重甲反思自己,换位思考、理解宽容他人。
(学生发言、表演)
教师小结:同学们解决得很好,综合看,包含了这样几方面的技巧:坦诚的态度、委婉的语言、真诚的赞美、合适的表达……
老师这里对沟通的技巧作了简单的整理,请大家记住(齐读):
文明语言是法宝,与人沟通少不了。
换位思考很重要,学会倾听面带笑。
态度诚恳善宽容,平等尊重多友情。
下面我们就运用这些技巧来解决案例中的实际问题。
四、出示案例,运用技巧
1.请学生看下面这个案例
一次,我买了一支新钢笔,我把它给我的好朋友看。她也对我的钢笔赞不绝口。可没过几天,我的钢笔丢了。就在我丢钢笔的第二天,她也拿着一支和我一模一样的笔。我以为是她拿的,有时还对别的同学说她是小偷。同学们都用异样的眼光看待她,她很苦恼,委屈地哭了好几次。不久我又在一本书里找到了自己的钢笔。我错怪了她,很后悔,但又不知怎么办好。
教师提问:如果你是案例中的主人公。你会怎么做?
学生发言(略)。
教师小结: (根据学生发言情况小结)。
2.再看下面一个案例
小明学习英语很吃力,想请某位英语成绩好的同学帮助。但又担心那住同学不帮他,小明该怎么办呢?
找学生发言(可能有以下几种说法,教师适当地提示、点拨)。
(1)不声不响地帮他值日;
(2)赞美对方的英语学得好;
(3)说明自己的情况求他帮助:
(4)诚恳请教学习英语的方法,等等。
教师小结:其实生活中我们在解决问题时,通常是多种沟通技巧的综合运用。无论我们运用何种方式、何种技巧进行人际沟通,最为关键的是要有与人为善的心灵、真诚待人的情感、以心换心的交流,这样才能架起心灵的桥梁,这才是人际沟通有效的真谛。
五、真情表白,升华主题
在你的生活中有没有因为缺少沟通而产生的误会?
通过今天的学习,你是否能运用美好的语言和行动勇敢地、主动地与对方沟通?
学生表达:(1) (2) (3) 。
六、结束语
同学们真诚的表达使我很受感动。愿我们在今后的生活中,多一些交流,少一些隔阂;多一些沟通,少一些误会;多一些快乐,少一些烦恼。让我们成为相亲相爱的一家人。
最后,集体共唱手语歌——《相亲相爱的一家人》。