市场营销学说课稿营销组合与营销人员的性格及素质

字号：T|T

我说课的内容是《市场营销学》第四章“营销组合与营销人员的性格及素质”一章的综合复习课。
首先，说教材。
一、教材的编写意图、地位和作用
在教材第四章中，知识体系分为两大部分。一是营销人员应具备的性格特征、素质要求。二是市场营销组合中产品、价格、渠道、促销这四大因素及策略。在本节课之前，学生已经分别学习了这两大部分知识，在本节复习课上，既要分别对这两大知识体系进行系统和理顺，又要实现对这两部分知识的有机交叉和结合。从而使学生扩展深化对这两部分知识体系的渗透性升华性的理解和把握。
二、本节课的目的及重难点分析
1．目的。本节课要引导训练学生完善性格特征，提高素质能力，达到理论联系实践，结合实际产品进行比较分析的高度，从而在教学实践中切实贯彻素质教育思想，对学生进行以创业意识、创业心理、创业能力培养为主要内容的创业教育和素质教育。
２．重难点。本着突出重点、突破难点、优化课堂结构的原则，把对“产品、价格、渠道、促销”四大营销组合的理解和运用作为重点。
请学生担任“健力宝”的品牌助理，为其提供新的经营竞争思路作为难点。
三、教学目标
１．知识目标。
引导学生系统理顺掌握营销人员的性格特征，素质要求及营销组合中产品、价格、渠道、促销四大因素的内容，并能比较分析，综合评价两大品牌。
２．能力目标。
强化学生的倾听能力、语言表达能力、训练学生思维能力。激发学生的创造性思维，使其能提出问题，发现问题，解决问题，从实际产品中获取信息，利用信息比较分析，综合评价，归纳总结。
３．德育目标。
①通过竞赛的形式，培养学生自重、自信、自律、自制的个人品质。
②增强学生的集体责任感，荣誉感和社会责任感。
③通过对“健力宝”和“可口可乐”的分析比较，激发学生热爱民族品牌，将来为民族工业企业敏锐的应变和富有成效地抗争做贡献的热情，激励学生的爱国主义情怀。
其次，说教法。
本节课打破传统复习课上老师归纳总结理论，学生做题练习的做法，采用“竞赛法”
“情境教学法”、“讨论法”、“引导启发法”、“演示观察法”、“分析讲解法”。
本节课以“点将积分榜”的竞赛形式贯穿始终，同时又不是简单问答式的竞赛，而是按题目内容分为“情境设计”“培训之窗”“创业教育”“营销实务”四个板块，在板块中又开辟“依我之见”、“营销诊所”、“品牌助理”三个专题。有讲解，有讨论，并通过实物教具的演示引导启发学生。
在竞赛中，利用多媒体课件辅助教学手段；自备教具：355毫升、500毫升、1.25升、2升的四种规格的可口可乐各一瓶和330毫升的健力宝一听，农夫山泉矿泉水一瓶，商界名人的图片四张及一张空白奖状。
再次，说学法。
联合国教科文组织的报告《学会生存》中指出“未来的文盲不是目不识丁的人，而是不懂得科学的学习方法的人。”因此在教学中应根据学生的实际情况，指导学生掌握正确科学的学习方法。
本节课通过引导学生对身边的经济事物的观察及热点经济现象、经济问题的关注，训练学生在日常学习中掌握归纳总结法，比较分析法，观察法，培养学生会观察、主动学习、善于思考、独立解决问题的能力。
最后，说教学程序。
我首先这样导入“上一章我们学习了营销组合四大因素以及营销人员应具备的性格特征和素质要求，这些内容应用性、操作性非常强，为了检测大家对这些知识板块的掌握情况，我们以竞赛的形式上一堂综合复习课。
接下来宣布竞赛规则，把学生以大组为单位分为ABCD四组列入点将积分榜，之后提出题目的类型、答题要求、点将方式、奖惩条例等。
宣布比赛正式开始！首先给学生创设一组到公司求职面试的情境设计。此时请学生对与主试见面后的两种不同表现A或B做出选择。
待学生在下面自由回答之后，引导学生“为什么有的同学选A，有的同学选B呢？”联系本章所学内容，学生得出这是由每个人自己与他人不同的性格所支配的。这时依次提出两个必答题：1、什么是性格？2、性格从意志品质的角度划分有哪两种类型？哪种类型的性格更适合做营销工作？
这组情境的设计目的在于引导学生把日常行为表现与个人性格特征联系起来，使学生自然过渡回忆上章所学内容，而提出的这两个问题属于纯识记性的问题，难度系数不大，目的在于强化学生记忆的完整性和表达的准确性。同时由第二个题目中学生回答的内容即独立型性格更适合做营销工作引出下面内容，引导学生思考：如果我是顺从型性格，能不能有意识地淡化自身旧的性格习惯，从而适合从事营销工作呢？带着这个问题，请学生走进“培训之窗”，一同探讨营销人员的素质要求。
到这里，学生一直沉浸在答题的紧张状态中，这时我通过美国发动侵朝战争两年前，德林情报咨询公司早已预知分析了美国以失败告终的结局的故事调节气氛，同时引导学生“市场如战场，在市场上也要求营销人员能作出这种分析来，这种分析就是营销人员素质的第一条要求。随之提问这条要求的内容。
待学生回答出是“战略家的眼光来之后，自然引导他们：“下面我要检测一下在坐各位是否具备这种眼光？请大家在今天的“创业教育”专题中，就两种饮料——“可口可乐”和“健力宝”发表“依我之见”。这部分是本节的重点，其核心内容是“4P．原则”,如何让学生在综述评价这两种饮料的过程中，形成对4P．原则的自然融合和渗透呢？我是这样做的：简单介绍两种饮料目前的经营现状：“很长时间以来，在我们中国饮料业市场上有一匹黑马可口可乐驰骋风行，相比之下，我们国产的一种运动型饮料健力宝无论在广告及销售量上都有严重被挤压的感觉，面对竞争对手在中国市场上强烈的进攻攻势，健力宝无力还手，甚至在含冤大撤退。今天我请大家客串专栏‘营销诊所’中的特邀嘉宾，来诊断经营不景气的风雨中的健力宝，而所用医疗器械就是‘营销实务’中最基本的４Ｐ．原则”。
待学生回答出必答题“4P．”原则的内容之后，向学生展示实际产品355ml、500ml、1.25Ｌ、２Ｌ的四种规格的可口可乐和330毫升的健立宝一听，然后请学生用风险抢答的方式具体分析比较、综合评价这两种饮料，分别逐一提出如下
抢答题：1.比较可口可乐和健力宝的外观、包装、品种、规格2试评价可口可乐近来推出的平民化战略倾向3.归纳总结在那些场所见过可口可乐?4.你所知道的可口可乐的促销方式?这一组问题以风险抢答的方式出现有一定的难度和广度,能够拓展学生思维强化学生对身边社会经济现象的观察能力及相应的比较分析能力,增强学生思维的逻辑性和语言表述的完整性。
对上述每一个问题学生回答之后，及时做总结归纳、肯定评价。另外，为了拓宽学生视野，穿插补充两则信息：
第一则，在“渠道”策略中，学生总结出见过的可口可乐的场所之后，向学生讲述可口可乐公司董事会主席道格拉斯•爱华士一段有关可口可乐与茶叶蛋进行类比的谈话，以强调可乐细致入微的分销渠道。
第二则，提出可口可乐最让人叫绝的促销是对其本身百年神秘配方的炒作和策划，以突出可乐精当绝妙的促销方式。
在学生做完以上两种饮料的总体评述之后，引导激励学生“在以上四个方面的竞争中，健力宝都表现得非常低调，对于这个民族品牌，我们每一个有责任感的中国人都渴望它在逆境中站起来！我们渴望它作为一个品牌企业敏锐的应变和富有成效地抗争！但我们不能只把这种渴望停留在口头上，我们要为健力宝做点实际事情。下面的风险抢答题是看一看哪组同学能担任健力宝的品牌助理，为他出谋划策，提供新的经营竞争思路。”
这个题目有一定难度，能够拓展学生发散性思维，最大限度地提高学生的参与性，拓宽学生的活动空间。
课进行到这里已完成了大部分的内容，心理学研究证明：课快要结束的时候是学生最疲劳，精力最不集中的时候，因此，要求老师在这个时候要充分调动学生的积极性，活跃学生的思维。所以为了突出课堂教学的多样化形式，同时使学生即将分散的注意力再次集中起来，下面的内容我采用了“演示广告”和“展示图片”的做法。首先，向学生演示电视中播放的“农夫山泉有点甜”的广告，引导他们共同回答出营销人员素质要求之二是“宣传家的才能”；之后向学生展示世界第一总裁通用电气公司的杰克•韦尔奇，时代华纳集团董事长李文，工厂产业直销鼻祖戴尔，通用汽车总裁理查德•瓦格纳，可乐公司董事长道格拉斯•艾华士在“99上海财富论坛会”上的照片、图片，引导学生共同回答营销人员素质要求之三“外交家的风采”。
到这里，竞赛结束，共同关注竞赛结果，宣布获胜组。并作最后评述“作为物质奖励，我把这瓶最大的可乐送给获胜组，课下你们全组同学可以共同分享胜利果实。同时，我还有一分特别的奖品送给所有参赛的同学。”这时向学生展示一张空白奖状，告诉他们“大家一定奇怪这张奖状为什么是空白的？我想用这张不写任何文字的奖状来说明这空白的一页有如你们每个人还未起步的创业史，我特别希望通过我们营销课的情境教学和创业教育，大家能在高中的三年中逐步形成稳定、成熟的创业心理，增强创业信念，在你们空白的创业史上书写自己壮美的青春！＂最后的汇总烘托了整个课堂气氛，调动了学生情绪，达到了高潮。
最后，布置作业：请你以“健力宝”公司品牌助理的身份，结合4P．原则，为其做品牌策化，提供经营竞争方案。我们将共同分类汇总，把它寄给广东健力宝公司的总经理李经纬先生。
本节复习课以点将积分榜的竞赛形式贯穿始终。导入及情境设计部分共计１０分钟左右，对两种饮料的综合评价、产品策划及演示广告、图片共计30分钟左右。最后评述及布置作业共计5分钟左右。
严格的竞赛规则，规范的加减分制度，激烈的评比过程，趣味性的专栏内容，具体鲜明的实物展示，最大限度地提高了学生的参与性，拓宽了学生的活动空间，激发了学生的学习热情，积极贯彻了创业教育和素质教育的方针，取得了良好的授课效果。