旅游心理学第二章旅游动机教案

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第二章旅游动机（6课时）
学习目的：
通过本章学习了解旅游动机的性质和类型，理解需要理论，了解产生旅游动机的外部条件。
重点：需要的特征；需要在旅游动机中的具体表现；需要层次论；
难点：需要的单一性和复杂性；

第一节旅游动机的功能和类型教案
一、旅游动机的功能
所谓旅游动机，是指直接引发、维持个体的旅游行为，并将行为导向旅游目标的心理动力。
旅游动机具有以下三方面的功能：
（1）激活功能
旅游动机才是引起旅游行为的根本原因和动力。
（2）指向功能
强烈的旅游动机总是与明确的旅游目标相并存。旅游动机表明了人们想去旅游的欲望、倾向。强烈的旅游动机会进一步转化为旅游偏好，即对具体的旅游目标产生肯定的、积极的态度，为旅游决策作好心理上的准备。
（3）强化功能
旅游动机对旅游行为的过程起维持和调整作用。旅游动机自它产生之时起，就惯穿于旅游活动的全过程，只要动机不消失，活动就不会停止。它是一种无形的力量维持着旅游活动的进行，调整着活动的方向。
二、旅游动机的分类
（一）按人们需要的层次性分类
1．放松动机
放松动机以解除紧张感、压迫感、消除疲劳为目的。
2．剌激动机
剌激动机以寻求新的感觉，新的剌激，形成新的思想为目的。
3．关系动机
关系动机以建立友谊、爱、商务伙伴关系等，或解除人际烦扰为目的。
4．发展动机
发展动机以得到新的知识、技能、阅历、尊重，提高个人声望和魅力为目的。
5．实现动机
实现动机以丰富、改变、创造人的精神素质、价值为目的。
（二）按常见的旅游目的分类
1．健康、娱乐的动机
健康、娱乐的动机表现为在紧张的生活和工作之余，为了放松、修养、娱乐的旅游。
2．好奇探索的动机
好奇探索的动机主要特点是要求旅游对象和旅游活动具有新异性、知识性和一定程度的探险性。如布、麦哲伦的探险旅游。
3．审美的动机
审美的动机是指旅游者为满足自己的审美需要而外出旅游，这是一种高层次的精神方面的需求。如徐霞客、李白、杜甫、苏轼等的士人漫旅。
4．社会交往的动机
社会交往的动机以发展人际关系、公共关系为目的。其特点是旅游者要求旅游中的人际关系友好、亲切、热情和得到关心。如探亲访友旅游、公务旅游等。
5．宗教信仰的动机
宗教信仰的动机主要是为了满足自己的精神需要，寻求精神上的寄托。如玄奘、鉴真的宗教旅游。
6．为别人尽心尽责的动机
如外出旅游是为了让父母、妻子、儿女和其他亲人或恩人得到快乐。
7．商务动机
商务动机的旅游表现为更为普遍。

第二节产生旅游动机的内部条件教案
一、需要的概念和特征
需要是一个人对生理和社会的要求的反映，或是个体缺乏某种东西时的一种主观状态。
（1）指向性
需要总是表现为对一定事物的欲望或追求，没有对象的需要是不存在的。换言之，需要总是和满足需要的目标联系在一起。如当人们产生旅游需要时，往往表现为对某种旅游产品或服务的指向。
（2）社会性
人具体需要什么，如何满足自己的需要，是受到社会经济发展水平、个人在社会关系中所处的地位和所受的教育，以及个人生活实践所制约的。这一社会性，同时也反映出需要具有选择性和历史制约性。
（3）周期性
需要不会因满足而终止，一般都具有周而复始的周期性特点。研究发现，需要的不断重复出现是需要形成和发展的重要条件。
（4）发展性
人的需要从不因一次或多次满足而终结。人的一种需要满足后，便会重新出现这种需要或产生新的需要，永远呈现出动态的发展过程。需要的发展性特征，充分体现了人类永不满足、永远进取和积极创造美好未来的伟大精神。
（5）差异性
人的需要由于受职业、年龄、性别、个性、经验、环境等诸多因素的影响，表现出差异性的特点。
需要还表现为紧张性、驱动性、层次性等特点。正因为需要具有以上各种特点，所以需要虽然是一种内心状态，但仍然可以被人们间接地认识。
二、主要的需要理论
（一）马斯洛的需要观
美国学者马斯洛（maslow）于1943年著的《调动人的积极性理论》一书中，提出了他的需求层次理论。
马斯洛将需要的内容划分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。

（二）需要的单一性和复杂性及好奇心
人的需要既有复杂性，也有单一性。持单一性需要的观点认为，人们在生活中总是寻求平衡、和谐、相同、可预见性和没有冲突，任何非单一性都会产生心理紧张，从而设法防止这种由于意外产生的威胁。按照单一性理论，旅游者在旅游过程中会尽量寻找可提供标准化的旅游设施和服务。持复杂性需要的观点认为，需要产生的实质是人们追求新奇、出乎意料、变化和不可预见性等。人们之所以追求复杂性需要，是因为这些复杂性东西的本身就能给人带来满足。追求复杂性需要的旅游者，总是希望得到与他在家所习惯的和他在以前旅游中所经历的不相同的东西。
我们认为，单一性过多会使人产生厌倦，复杂性太多又会使人过分紧张，以至恐惧，理想的方式是选择两者的平衡。

三、需要在旅游动机中的具体表现
（一）从现代人的日常生活中所缺少的方面分析，旅游者存在求补偿动机
求补偿动机，是指通过旅游使自己在日常生活中所缺乏的那些满足感得到补偿。这些满足感主要表现于新鲜感、亲切感和自豪感等。
1．通过旅游来扩展和更新自己的生活，从而得到新鲜感
2．通过旅游来寻求广义的人类之爱，从而得到亲切感
3．通过旅游来提高自我评价，从而获得自豪感
（二）从现代人的日常生活中所多余的方面分析，旅游者存在求解脱动机
求解脱动机是指人们要借助于旅游，从日常生活的精神紧张中解脱出来。现代文明越发展，越使人感到人与自然之间和人与人之间的距离变得更远随着市场竞争的日益激烈和生活节奏的日益加快以及社会的进步，为了寻求解脱而选择外出旅游的人会越来越多，旅游消费将从“奢侈品”逐渐变成人人都不可缺少的“生活必需品”。
（三）从单一性与复杂性需要方面分析，旅游者存在求平衡动机
求平衡动机是指旅游者要在变化与稳定、复杂与简单、新奇与熟悉、紧张与轻松等矛盾心理中寻求一种平衡。
四、现代旅游者需要的特点
（一）更注重精神需要
人们的求知、求美、求新的需要日益增强，旅游产品是立体的、形象的百科全书，旅游活动能很好满足人们这方面的需要。正是这样，旅游逐渐成为一种重要的生活方式。
（二）更注重个性化需要
旅游者已不满足于大众化的产品，希望能依自己的喜好、意愿来完成旅游活动，对探索未知事物具有浓厚的兴趣。同时，旅游者对冒险和不测的心理承受力增强，需要增强刺激的强度，喜欢购买体现个性的旅游产品。
（三）旅游休闲成为工作的延伸
现代社会讲究效率，人们即使有足够的假日，也希望能使旅游休闲与工作兼顾。旅游休闲成为工作的延伸。随着“会议旅游”、“科考旅游”、“公务旅游”等旅游方式的出现，已不能用简单的时空概念来判断是在旅游、休闲还是在工作。

第三节影响旅游动机的外部条件教案
一、经济因素
经济因素能告诉我们哪些人有能力去旅游，以及哪些人有可能去旅游。
二、时间因素
时间对旅游消费行为的影响往往大于金钱，其缘由是每个人所支配的时间是固定不变的。
时间对旅游的影响，不仅指没有时间人们不可能去旅游，还包括时间的压力对人的旅游消费行为的影响。
三、社会条件
（一）旅游业的整体发展水平
一个国家的旅游发达程度同这个国家或地区的经济水平成正比。只有当整个国家或地区的经济发达时，才有足够的实力改善和建设旅游设施、开发旅游资源、促进交通运输业的发展，从而提高旅游综合吸引力和接待能力，激发人们旅游的兴趣和愿望。
（二）团体、家庭和社会风气
团体或社会压力也能影响人们旅游动机。比如单位集体组织的旅游活动，或是奖励旅游行为等，对个体参加旅游活动都有一定的吸引力，使人们不自觉地产生旅游愿望，并进而产生旅游行为。
家庭是一个人最基本最重要的所属群体，它对人们的旅游消费行为产生直接的和长远的影响。这些影响主要表现为家庭的结构及其周期。
社会风气也能影响人们的旅游动机。同事、朋友、邻居的旅游行为及其旅游经历往往能够相互感染，或者形成相互攀比心理，使人们产生同样外出旅游的冲动，形成一种效仿旅游行为。
[本章小结]
旅游动机是指直接引发、维持个体的旅游行为，并将行为导向旅游目标的心理动力。旅游动机具有激活功能、指向功能和强化功能。旅游动机的分类多种多样，常见的有按需要的层次性分类、按旅游目的分类和按旅游动机在行为中的作用分类等。
需要是一个人对生理和社会的要求的反映，或是个体缺乏某种东西时的一种主观状态。需要是产生动机的内在的根本原因。主要的需要理论有马斯洛的需要观和需要的单一性与复杂性等。需要在旅游动机中的具体表现为求补偿动机、求解脱动机和求平衡动机。现代旅游者需要的特点表现为：一是更注重精神需要，二是更注重个性化需要，三是旅游休闲成为工作的延伸。
景响旅游动机的外部条件，主要有经济因素、时间因素和社会因素等。经济因素能告诉我们哪些人有能力去旅游，以及哪些人有可能去旅游。时间对旅游的影响，不仅指没有时间人们不可能去旅游，还包括时间的压力对人的旅游消费行为的影响。社会条件主要指一个国家或地区的经济状况、文化因素以及社会风气等方面。
[思考与练习]
1、旅游动机的功能和类型有哪些？
2、你是怎样理解马斯洛需要观的主要贡献和意义的？
3、需要有何特点？
4．试分析需要在旅游动机中的具体表现。
5．简述产生旅游动机的社会条件。
6．用调查法调查一下某旅游团、或某单位、或某居民区的旅游动机，并统计出主导性旅游动机。