景点导游与特种旅游活动导游服务习题

第五章 景点导游与特种旅游活动导游服务习题
一、填空题
1．景点导游服务工作既有与一般意义上的导游服务工作相近似的地方，但比起工作程序和具体要求又与地陪、全陪和领队的工作有区别，他们的工作范围主要限定于一个特定的区域，他们主要受_______的管理，因此，人们也通常称他们为_______。
2．景区(点)导游服务工作的性质是以极高的_______为基础的，他们的服务对象是游客，工作场所是________。
3．景区(点)导游服务工作特点的具体体现是：景区(点)导游服务工作是_______的服务、高级的服务、_______服务和面对面的服务。
二、单项选择题
1.下列旅游行为中，不属于特种旅游活动的是（ ）
A．徒步旅游 B．江河漂流
C．古城观光 D．野营旅游
三、多项选择题
1.下列工作职责中，（ ）是景点导游应该承担的。
A．组织团结工作 B．安全提示
C．导游讲解 D．票证服务
四、简答题
1．景区(点)导游人员在为游客提供服务时，通常需要了解的信息主要有哪些?
2．景点导游员，在讲解景点时，应当包括的主要内容有哪些?
 

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