《网络营销与策划》整体课程说课
各位老师、评委下午好:
我今天说课的课程是《网络营销与策划》。
下面我将从说课程设置、说教学内容、说教学方法手段和说教学评价四个部分来对本课进行说明。
一、说课程设置
1 、课程定位
《网络营销与策划》是电子商务专业中一门将技术与商务融合、将传统与网络对接的实务性课程,是本专业的核心骨干课程,同时也是市场营销、国际贸易、物流管理等经贸类专业重要的拓展课程。
本课程在三年制高职电子商务专业的第二个学期开设。前导课程有《电子商务概论》、《计算机应用基础》、《商务写作》,后续课程有《客户关系管理》、《电子商务综合实训》、《电子金融与支付》《市场调研与预测实训》。学完这门课程学生要能够利用互联网开展商务活动,比如解决利用搜索引擎搜集商业情报、利用网络推广企业(形象品牌)、拓展网络销售渠道、进行网络个人创业。
2、 课程设计
高职学生面向的电子商务岗位大体有两大类:
一类是技术类岗位。包括网站美工、网站建设、商务网站维护管理等;
另一类是商务营销类岗位。包括网络信息(采集)员、网站编辑、电子商务专员、网络产品经理、网络贸易专员、网络贸易专员、网络推广专员等。
本课程设计,以培养学生的网络商务能力为目标,以网络营销贸易类岗位主要业务内容为基础,重构出五个循序渐进的学习项目(如图1),分别是网上市场分析、网络营销平台策划、企业网上推广、网络贸易、创业能力拓展。
这一系列项目及每一项目内的任务,均按照企业岗位工作任务由简单到复杂,由单一到综合的特性进行排序,遵循工作过程的逻辑性要求,相对独立,循序渐进。
网络商务类岗位
网络信息员
网站编辑
电子商务专员
网络产品经理
网络贸易专员
网络推广专员
网络客服专员
……
职业能力要求
网络商务信息搜集与管理
网络市场调研
企业网站规划
企业网站推广
网络供求信息发布
网络贸易平台选择评估
企业网络商铺的经营与管理
个人网店的经营管理
……
网络营销课程设计
项目一 网上市场分析
项目二 网络营销平台策划
项目三 企业网上推广
项目四 网络贸易
项目五 创业能力拓展
二、说教学内容
1 、内容选取
课程的内容结构根据网络营销工作过程中所涉及的技能组合成学习情境,按照完成各项工作任务应经过的工作过程设定相关职业岗位能力,并确定在某一特定职业岗位上,实施工作过程,完成工作任务所需要的理论知识和实践技能。
《网络营销》课程的教学内容不是根据理论知识的相互关系和衔接进行的组合,而是通过对网络营销实施流程进行分析,选出14项具有代表性的典型学习任务,以工作过程系统化的理念进行整合,适应学生的认知水平和情感特点,
形成了5个学习项目,使学生今天学会学习、明天对口就业、将来实现可持续发展的内在需要。
2、 内容组织
本课程教学内容学时分配情况见表1,5个学习项目及14个学习任务相对独立,又依次递进,相互支持,遵循了工作工程的逻辑;同时也遵循了学生认识的规律,由简单到复杂、由单一到综合。
每个学习项目的教学内容按“理论教学—实训项目—项目总结”这三个部分顺次展开。总之,教学组织中,坚持以真实工作任务为依据设计学习项目,确保学生知识技能均衡发展,有力促进学生职业能力的整体提升。
序号
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教学单元
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学习内容
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学时
安排
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1
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项目1 网络市场分析
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理论教学
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基础知识、网络消费市场分析、市场竞争对手的调查与分析、目标消费者的调查与分析
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6
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实训项目
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网络市场调研工具的使用、搜索引擎的特性对比、问卷调查与分析
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4
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2
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项目2 网络营销平台策划
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理论教学
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基础知识、目标策略策划、第三方网络平台
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6
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实训项目
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网络营销策划书的编写、淘宝/易趣/拍拍店铺搭建
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4
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3
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项目3 企业网上推广
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理论教学
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推广方案的制定、推广效果评估
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6
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实训项目
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登录搜索引擎及关键词竞价排名、电子邮件营销推广、网络营销活动评估
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6
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4
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项目4 网络贸易
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理论教学
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国内网络贸易、国际网络贸易、交易支付与安全
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4
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实训项目
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网上洽谈与交易、阿里巴巴国际网站/ 诚信通会员和中国供应商会员、支付宝与诚信通
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6
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5
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项目5 创业能力拓展
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理论教学
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网上开店、网店运营
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4
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实训项目
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店铺装修、网店发布、网店管理工具的使用
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8
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总计
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54
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三、说教学方法与手段
1、教学方法
在每个项目的学习过程中,根据学习进程的不同阶段,根据工作岗位职业角色的特色要求,选用合适的教学方法。大体上包括:
1)分组学习法:在每个项目教学中均已采用,明确每个成员的身份,再进行合理分工,小组负责人等同项目经理,每个任务指定一名执行负责人。在项目总结阶段,要求以小组为单位展示学习成果、总结经验教训、端正职业态度、强化职业情感。
2)角色模拟法:在网络贸易等项目的学习过程中,各小组在不同的阶段可以分别模拟生产企业、贸易企业、终端消费者等不同身份角色,以方便不同小组之间的互动沟通,营造真实可信的仿真业务环境。
3)案例分析法:在网络调研和网络推广这两个项目中,给学生提供一些真实的成功的或失败的案例作为分析的参照,以激励学生的积极思维,激起他们主动探索尝试的欲望。
4)实务体验法:互联网提供了丰富的免费资源,再加上在项目条件准备中整合进来的共享教学资源,很多项目的操作环境与企业的真实业务环境基本一致,因此要求学生站在企业立场进行实务操作,如为合作企业进行区域市场的调研等,学习成果可以直接为企业借鉴参考。
5)竞赛激励法:在创业能力拓展等项目中,评估最佳店铺/项目小组、销售能手/业务能手,设置20%左右的获奖项目,五个项目下来,平均每个团队、每个成员均有一次获奖的机会,营造一种“人人有事做,个个可成功”的学习文化。
2 、教学手段
本课程教学内容全部采用了多媒体课件,包括大量的视频与Flash动画;利用学校为电子商务专业专门建设的综合实训机房中的计算机网络设备,在本专业学生中展示历届学生的优秀作品、企业经典案例,利用共享手段实现实训进程监控、课程作业布置、方案作品提交、在线批阅、在线答疑、在线评价等操作。
在专业老师的指导下,电子商务专业的每个教学班级均建立班级QQ群,要求每个项目小组建立自己的虚拟社区,以方便内部成员之间以及与外部环境的沟通。形成课外辅导、师生互动、学生相互学习、经验分享、风险预警的良好学习环境。
四、说教学评价
所有项目采用分组教学,通过竞赛激励,实现全程考核。每一项目完成后提交实训报告,用PPT进行小组汇报,由教师和其他小组同学对其团队和个人进行点评、打分,并评出3个左右的“最优团队”和10名左右的“最佳能手”。
在5个项目的总结评价中对个人和团队分开考核,最终个人考核成绩的确定为团队绩效和个人能力及表现各占50%。
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