进出口业务模拟实训说课稿

一、课程整体设计

（一）课程目标与定位

1.职业能力调查：这门课程开设专业为国际商务，国际商务目标岗位群为外贸业务员、跟单员、单证员、货运代理员等，根据对目标岗位群职业能力的调查显示：外贸从业人员所具备的职业能力包含下面一些，市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力等等。进出口业务模拟实训课程即为培养训练学生的外贸业务操作技能。

2.课程开设：课程在第五学期开设，即第三学年。专业基础课程（国际市场营销、国际贸易原理、国际贸易实务、市场调查与预测）以及各个单项技能课程（国际货物运输与保险、外贸单证实务、报关基础知识、外贸商检实务）为这门外贸综合技能训练课程的开设打好了坚实的基础。

3.课程定位：这是一门操作型的专业核心课程，它综合运用基础知识、专业基础知识以及各项单项技能，通过模拟实训操作的形式，把这些知识、技能转化为学生的综合实践能力。从而克服学生校外实训困难以及难以深入行业核心岗位的不足，使学生能实现从学校到目标岗位的无缝衔接。

4.课程能力目标：根据外贸流程分成三大模块，进出口业务准备、进出口业务磋商、进出口合同履行。每个模块都有对应的能力目标，通过模拟操作，学生掌握前期市场调研能力，中期和客户建立业务联系、交易磋商、核算价格、签订进出口合同，之后需要掌握履行合同的能力，包括信用证业务、备货、租船订舱、办理保险、进出口清关手续、结付汇、核销退税。从图表上（PPT）可以看出难重点位于中后期价格核算、交易磋商、信用证业务、办理报关报检。

（二）课程内容与组织

1.根据各个能力目标设计实操模块。

业务前期准备                     国际市场分析与开发

建立业务联系                     商务函电建立业务关系

交易磋商                         通过多种方式交易磋商

                                （邮件、电话、面谈等）

价格核算                         进行价格核 算

（价格对于交易很重要，故学生一定能仔细核算对外报价）

签订进出口合同                   拟定进出口合同条款

 

                    办理商品运输、保险

                    进出口报检、报关

履行进出口合同      支付与结算 

                    争议的解决

                    核销、退税

2.内容组织。以模拟公司为主体展开，学生在模拟实训平台上以出口商（进口商）角色调研市场，寻找进口商（出口商），之后完全根据真实工作流程和客户建立业务联系，对目标商品进行磋商，最终能签订合同，以及履行这份合同。在履行合同时，出口商还需在寻找国内供货商，与之磋商，签订内销合同，也即履行中的备货环节。

（三）课程教材与资源

选用主教材为大连理工大学出版社王珍主编的《进出口业务实训》。

教材特点：情景化。完全按照真实公司运营为情景编排，选用的单据、案例等                                                        都来自真实公司。

          工作过程化。按外贸公司业务开展流程设计实操内容，学生作为业务员，需全盘操作各笔业务。

          模块化。为了便于掌握各个技能，便于操作，把内容分为进口业务和出口业务两大模块。每个模块又根据业务流程分成几个小模块。

          双语化。进出口业务中英语是贯穿始终的，从调研国际市场、和客户进行磋商、签订进出口合同，在履行时缮制、处理的各种单据都离不开英语，故教材具有双语化的特点。

参考辅助资料：1.出口贸易模拟操作教程(第三版) ，祝卫，上海人民大学出版社，2008年

             2.国际贸易实务模拟操作教程（第三版），夏合群，对外经济贸易大学出版社，2011年

             3.商品进出口业务，胡秋华，大连理工大学出版社，2009年

             4. http://bbs.fobshanghai.com/福步外贸论坛

（四）教学方法与手段

1.授课对象分析。

环境熏陶。国际商务学生大多来自外贸成熟的珠三角地区，对外贸行业的认识较成熟、兴趣也浓厚，之前就有些学生在校期间创业做外贸。

知识储备。学习了外贸专业的系统知识。

语言基础。国际商务专业入学时英语普遍较好，入学后又经过系统的基础英语及商务英语的学习，为模拟实训开展提供了保障。

单项技能。外贸流程上的各个环节都有相应的课程对应，学习过程中也能进行一些操作，这增强了模拟实训开展的流畅性。

实践体验。高职高专类专业，学校、系都提供一些机会供学生进行校外实践，包括广交会、参观企业、企业短期实践等。这些虽然没能深入到行业核心岗位，却增强了学生动手实践的愿望。

2.教学方法。

模拟公司教学法。学生在模拟实训平台分别建立三家公司（进口公司、出口公司、供货公司），通过实训平台可以发布供求信息、广告，寻找客户，展开业务，运转各自名下的公司。

工作过程导向法。三家公司按照实际工作流程展开工作，学生每次操作都会形成业务日志，提醒操作的准确性，流程的正确性。

案例教学法。进出口业务有些模块容易遇到争议纠纷，结合案例的形式进行讨论、分享，提醒操作这部分模块时的注意事项。

双语教学法。英语贯穿进出口业务始终，实操操作环境及程序都高度仿真，因此英语也是贯穿业务始终。

3.教学手段。

    进出口业务模拟平台：这是主要的教学手段，它是一种软件系统，类似与阿里巴巴网站，它是个内部网络，具有高仿真的特点。学生在这个平台可以建立公司，开展业务，运转公司。

   多媒体等现代教育技术：案例分享、重难点知识等通过这种方式教学。

电子邮件：学生随时可以通过平台内部的邮件系统和客户进行磋商，还可以向仲裁员提前仲裁申请，和教师进行咨询交流等。

专业书籍：专业知识可以参考一些专业书籍。

专家讲座：模拟平台尽管具有高仿真的特点，但始终和真实操作有距离，为了拉近这个距离，每学期邀请外贸行业专家来校开讲座，分享实践经验，和学生进行实操交流。

专家顾问：发动教师的各种资源，包括毕业生、同学、朋友，及时对学生操作过程中的疑问进行解答。

外贸专业网络资源：鼓励学生登陆外贸专业网络，如福步外贸论坛，向实操行家学习、请教，了解行业最新发展情况。

（五）课程考核与评价

     以公司绩效考核制为主：出口公司、进口公司、供货公司的业务占70%，具体包括财务指标，每个公司期初会有一笔创业资本，期末时再清算财务状况；成交业务量，每次操作形成的业务日志，操作正确率，交易对象，鼓励学生多开发新的客户，交易商品尽量多元化，以便了解更多商品。

    辅助考量其他因素：实操结束撰写一份实训报告，内容可以是操作体验、心得，模拟实训平台的优劣势等，不断完善这个实训平台。出勤占10%。

二、模块教学设计

（一）教学模式：以公司为主体的工作过程导向教学模式

     根据各模拟公司各个工作流程为导向逐一分解为工作任务一、二、三...，各个工作任务有对应的知识点，把这个工作认为设计为一个实操项目。

（二）教学过程：以2课时为一个教学单位。

布置任务：10分种，按外贸工作流程安排这次课的工作任务。

讲解要点：20分钟，这个工作任务用到的知识点，重难点，注意事项等。

业务操作+指导：45分钟，学生登录到淘金网进行业务操作，教师作为现场指导进行答疑，指导操作。

业务总结：15分钟，每次操作之后需要对这次操作的熟练程度，知识点掌握，容易出错的方面做个总结，便于深入掌握这次操作的技能。 

（三）教学示例

进出口业务履行：信用证业务

实操目的：熟悉与掌握信用证的申请、开证、审证要点。

任务讲解：LC流程；LC和合同的关系；如何审证？

实操情景：Applicant (importer): CARTERS TRADING COMPANY

工作过程：

      学生分别以不同的角色（进口商、进口商银行、出口商银行、出口商）登录进出口业务模拟平台操作，完成相应的任务。

工作成果示例：

        Applicant (importer): 开出开证申请

        Opening bank: 审核申请，开出LC

        Advising bank: 审核LC，发出LC通知书

        Beneficiary (exporter): 审核LC，接受LC（如需修改，则修改            至接受）

工作总结：学生总结自己对信用证业务开证流程的熟悉程度，操作出错的地方，信用证申请书的填写，审核LC的要点。

          教师通过学生整体的情况，强调重难点知识点，相关技能。