网络消费者购买动机说课稿

《网络消费者购买动机》说课稿

各位领导，各位评委老师：
下午好！
我今天说课的主题是《网络消费者购买动机》，我的课时安排是1课时。
我会从以下几个方面展开说课：
一、说教材
（一）教材分析
《网络消费者购买动机》是高等教育出版社彭纯宪主编的《网络营销》第三章第二节的教学内容。《网络营销》是电子商务专业的核心课程。第三章——《网络消费者》是《网络营销》这门课程的核心章节。本章围绕网络营销的对象（即网络消费者）展开论述。从消费者上网行为分析入手，通过对个人信息和个人习惯的剖析，阐述网络消费者的购买动机，继而分析各种购买因素，对网络顾客市场进行仔细分析和精确定位。因此，从本章的整体来看，《网络消费者购买动机》是十分重要的内容。
（二）教学目标
教学目标是课堂教学活动的出发点和归宿，既显示了教师教学努力的方向，也表明了学生学习应达到的目的。根据本节课的教学内容和学生的实际情况，我将教学目标确定为：
知识目标
1.理解网络消费者购买动机的概念。
2.掌握并区别网络消费者购买动机类型。
能力目标
1.培养学生运用理论知识处理实际问题的能力。
2.通过对传统消费者的购买动机与网络消费者的购买动机的比较，培养学生对比、归纳的能力。
情感目标
1.培养学生自主学习的良好习惯。
2.增强学生将来从事营销行业的信心。
（三）教学重、难点
网络消费者购买动机将直接影响到网络消费者的购买行为，从而决定网络营销目标的市场定位，最终影响到企业的销售额和盈利能力。所以，结合大纲和既定教学目标，我将教学重点为：
1.网络消费者购买动机的概念。
2.网络消费者购买动机类型。
难点确定为：网络消费者的需求动机和心理动机。
二、说学生
（一）知识能力
11级电子商务班的学生在学习《网络营销》前，已经学习了《电子商务概论》、《电子商务实务模拟》等课程，他们已经对电子商务的技术操作流程有所了解。这为学生完成课前预习作业奠定了基础。
（二）学习能力
大部分学生对网络都十分感兴趣，且十分熟悉。因此，他们在网络上查询相关知识的能力较强，这对《网络营销》课堂教学过程中案例分析很有帮助。
（三）学生特征
学生年龄一般在16-17岁，知识面窄，社会经验少，不太关注社会经济现象。观察力不够，分析能力有待加强。
（四）职业规划
根据对学生们的调查，以及对往届毕业生就业情况的跟踪，发现大部分学生都会从事销售工作。

三、说教法和学法
结合本节课的内容和学生的实际情况，我的教学思路是：化繁为简，由简入演，以演授课，归纳总结。
而相对应的，我的学生会跟着我的引导，通过拆繁为简，先易后难，情景模拟，融会贯通的方法来学习知识。

四、说教学过程
（一）新课导入（3分钟）
天热，口渴了，想喝水，要去买饮料，那么同学们，你会选择哪种饮料呢？
A 纯净水
B 果汁
C 茶
D 可乐
（可以让同学们投投票表决，然后提问：为什么大家的选择都不一样呢？是什么促使你们做出这样的选择呢？）
听同学们怎么说，然后引出这节课的主题——动机。

（二）新课讲授（24分钟）
1.自学探究，熟悉内容（3分钟）
请同学们带着以下问题自学教材：
（1）你知道动机、需求、行为之间到底有什么关系吗？
（2）网络消费者购买动机分为哪两类？各自又包括哪些内容？
（3）网络消费者的特征有哪些？
2.检查效果，讨论归纳（3分钟）
根据反馈原理的要求，通过学生的自学，在学生就近讨论的基础上，鼓励学生回答上一阶段提出三个问题，让学生从整体上对课程内容有所了解。
3.创设情境，具体讲解（18分钟）
（1）动机的概念
动机：是指推动人进行活动的内部原动力（内在的驱动力），即激励人行动的原因。（先用多媒体显示概念，再举例）
例如：
口 渴 —— 想喝水 —— 买饮料
提问：你知道动机、需求、行为之间到底有什么关系吗？
（先抽查学生回答，之后由教师分析评讲）得出关系式如下：
需求——激发动机—— 驱动行为

网络消费者的购买动机：是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的些内在的驱动力。
消费需要——激发购买动机—— 决定消费行为

（2）网络消费者购买动机分类
①网络消费者的需求动机
通过多媒体演示，利用图形让学生能够直观将传统营销的需求动机与网络营销的需求动机进行比较，以增强学生的感性认识，加深其理解和记忆。
②网络消费者的心理动机
先讲解理智动机、感情动机和惠顾动机的概念，然后通过列表将理智动机和感情动机进行比较，加深学生的感性认识；最后，通过图示反映产生惠顾动机的因素，让学生更好的理解概念。
③网络消费者需求的特征
先通过多媒体列示出网络消费者的各种特征，然后再通过生活中的实例进行讲解，让学生理解记忆。
（三）、案例分析（8分钟）
背景资料：
格兰仕微波炉瞄准了人们多层次的需求
格兰仕微波炉针对不同层次的需求进行了有针对性的宣传。
生理的需求——快速烘烤，满足充饥的需求；
安全的需求——微波加热比用明火更安全；
尊重的需求——家人或朋友很欣赏微波炉烹制的美食；
自我实现的需求——强调美食是自己努力亲手完成的，很有成就感。
通过对产品的重新定位与宣传，同时与国美、苏宁等家电连锁卖场的实体店和网上商城等多多渠道促销，使行业老大的地位再次得到巩固。
提问：为什么格兰仕会取得成功？
（先让同学们就近讨论分析，然后抽查2名同学表述其分析结果；最后由教师分析案例。在这个过程中让学生学着运用理论知识处理实际问题。）
（四）练习巩固（8分钟）
根据课前布置的作业，运用以前所学知识让每一位同学从网上购买一件商品。抽查3—4名同学对自己在网上购买商品的过程进行描述。然后，让学生讨论这些同学在网络购物过程中所反映出的购物动机。
（五）、布置作业（2分钟）
1.完成课后配套作业。
2.通过上网，查询2011年中国网络市场的相关资料，为学习后面的课程作好准备。
五、说板书设计

六、说教学效果
课堂上：
大量的情景演绎，可以充分调动学生的积极性，角色的转换可以让学生们更有参与感，适时的提醒和点评，可以让学生们学会如何去关注细节，最后的总结归纳，可以让学生们加深印象。
课堂外：
学生们的消费观开始趋向于理智化，购物渠道多样化，对于一些促销方式也有了自己的看法和见解。这是一个很好的现象，这说明学生真的有学到营销知识，并且也开始有意识的去运用这些知识。
我的说课到此结束，谢谢大家！有不足之处，还请各位评委老师予以指正，谢谢！
 

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