物流营销实务说课稿物流市场调研说课

字号：T|T

物流营销实务说课稿
物流市场调研说课
各位评委、各位老师：
大家好！今天我讲课的题目是物流市场调查，本课我选用的教材是高等教育出版社出版的《物流营销实务》教材，第三章第二节的内容。下面我从以下几点谈谈我的教学设计：
一、课标、专业要求解读
本专业学生主要学习现代物流的基本理论知识和专业技能操作，学生通过学习和实训操作，提升业务素质和实践能力，从而达到理论与实践的统一。
二、教材分析
本教材以物流营销实务的基本知识和基本操作技能为主，对物流营销实务的基本理论做了较为全面、系统、科学的阐述，使学生对物流营销实务基本理论和业务流程有一个较为全面的认识。而本节课是《物流营销实务》里的主要内容，它是在学习完上一节物流市场调查方法的基础上，进一步学习物流市场营销的有效应对方式，从而使学生掌握营销实务中的关键时刻把握的技能。
三、教学目标
为了圆满的完成教学任务，我将本节课的教学目标设定为知识、能力和情感三个方面，知识目标包括学会关键时刻、理解把握关键时刻的前提，知识目标的确立是为了让学生能够更加系统的掌握本节的知识点而设立的。在掌握了基本的知识点之后，我会引导学生将所学的知识融会贯通，培养学生的学习能力、理解能力以及在物流营销实务的理论联系实际能力，这也就完成了本节课的能力目标。能力目标的确立主要是依据学生的实际情况和为就业做准备。我将情感目标设定为从思想上培养学生的认知能力，激发学生对本学科的兴趣。情感目标的确立主要是为了引导学生积极、主动的学习，在学习的过程中获得积极、愉悦的情感体验。
四、教学重、难点
知识目标中的关键时刻的理解，是本节课需要重点解决的问题，因此我将其设定为本节课的教学重点，在教学过程中我采用教师引导，学生参与，教师简单讲授方法后，学生独自完成思考，从而突出重点；能力目标中的利用对于关键时刻的把握解决将来物流实际工作中遇到的问题是学生比较难掌握的一部分知识，因此我将这部分知识点定为本节课的教学难点，在教学过程中，我将引导学生通过情景模拟的方法解决实际生活中遇到的问题，活学活用，从而突破难点。
五、教法、学情分析
为了解决本节课的重、难点，下面我再从教法和学情分析上谈谈我的教学设计：《物流营销实务》是一门技术性、专业性比较强，内容比较抽象的课程，这就需要把理论、实践与具体应用融会贯通，而我们现在的学生，他们的抽象思维能力和归纳概括能力均已初步形成，在课堂上他们希望教师能创设便于他们自主学习的环境，给他们发表自己见解和表现自己才华的机会，针对这种情况，为了很好的完成教学任务，我计划采用的教学方法有：情景模拟法、讲授法、课堂讨论法；同时，在教学过程中也要特别重视学法的指导，通过“自学讨论、启发探究、学用结合”等形式，让学生在讨论探究中掌握知识形成的全过程，从而形成“以学生为主体、教师为主导”的项目教学模式。
六、评价设计
我依据新的课改纲要十分重视学生的自主探究合作学习能力的培养，教师作为平等中的首席，在教学中是知识的引导者，对本课进行了创新设计，主要表现在把本节课的难点内容让学生通过情景模拟的方法,利用市场调查的相关知识解决实际问题,分组上来表演,然后通过小组自评、互评和教师总评的方法完成项目评价，使学生人人参与其中，取长补短，提高专业素质。
七、教学过程
为了实现教学目标，基于对教材、学生情况的分析，下面我来谈谈这一堂课的教学过程：
（一）课堂导入
首先，第一环节是回顾展示同学们调研威海物流快递市场的现状，通过图片展示和案例对比的形式引入新课，此环节我设计的理念是在巩固旧知识的同时，也对接下来要讲的新知识起到承上启下、自然过渡的作用。
（二）项目任务
接下来，首先亮出本节课的项目任务，掌握物流市场营销中对于关键时刻的把握，并且能够通过情景模拟充分让学生理解关键时刻，让学生明确本节课的项目任务。
（三）知识链接
为了顺利完成项目任务，在“知识链接”环节中，我不断用语言来启发学生，讲解关键时刻的含义和把握关键时刻应做好的准备，通过学生自主情景模拟的设计掌握本节课的重点内容。
（四）项目实施
对于本节课的难点内容，安排在接下来的项目实施过程中，学生分小组，自己设计一组情景模拟，通过小组分别情景模拟不同快递公司的业务流程让其他小组找出差别，加深对于关键时刻的理解和把握，引导学生开拓思维，教师积极旁观指导，从而使学生自主解决难点内容。
（五）项目评价
为了加深学生的印象，在项目评价环节中，我设计小组自评、互评和教师总评的方法，让学生积极参与到课堂中来，取长补短，提高专业素质，然后由老师综合点评，鼓励学生理论与实际相结合。
（六）小结、作业布置
1．小结：为了巩固教学效果，我将这个环节设计成让学生交流心得、小结本节课内容，最后教师补充，整合本节所学知识。
2．作业布置：针对所学内容的重点、难点，有针对性的布置课后作业，将所学知识融会贯通，灵活运用。
八、板书设计：条理清楚的展示学习要点，让学生心领神会。
第二节物流市场营销
一、关键时刻的含义
关键时刻是客户的期望与公司提供的服务相比较的时候。
客户对你公司的期望会影响到他们对得到服务的感觉！
二、关键时刻的把握
1、公司与客户交流工具
2、联系的类型
3、正式信息
4、产生的期望
5、关键时刻
九、课后作业
1、掌握关键时刻的含义。
2、清楚在物流市场营销中如何把握关键时刻。
3、请思考物流一线员工把握关键时刻应具备哪些基本素质。