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电子商务基础说课稿 电子商务的业务流程和主要环节 |
一、说教材
1、 本课的地位和作用
本课所讲的内容是《电子商务基础》第四章“电子商务的业务流程和主要环节”中的3、4小节 ，那么，电子商务专业课程分为核心课程和专门化方向课程，本课涉及到的知识则是属于电子商务专门化方向的“电子支付方向模块”，处于非常重要的地位，同时也代表了现代交易的一个发展方向。现代的职业教育主张以就业为导向，而本课的内容更是与现实生活密切相关，因此，通过学习，让学生在掌握一些理论性的知识的同时，如何学以致用就显得十分的重要。
2、 教学的目标
1） 知识目标：掌握网上订购与电子支付的基本流程
2） 能力目标：在现实生活中能够利用已经掌握的知识举一反三，熟练的完成网上订购和电子支付
3） 情感目标：培养学生发现以及解决实际问题的能力，同时，当大家共同处理一个问题时能够有一种团结协作的精神
3、教学的重点及难点
本课的重点：网上订购和电子支付的基本流程
本课的难点：本课任务2涉及到现实生活中银行网上支付功能的开通，由于要用到真实的身份证以及银行的帐号和密码，考虑到各方面的原因，只能由教师讲解一下主要的操作过程以及应该注意的问题。
二、学情分析
1） 理论知识基础：
通过以前知识的学习和积累，以及现实生活中的一些体会，学生对网上交易的过程已经有所了解，有利于本课教学的开展。
2） 心理学角度：
高中生的心理发育还不成熟，尤其是职业学校的学生，对感兴趣的事情会投入很大的精力，而对不感兴趣的事情却表现冷淡，我想充分抓学生的这一心理，来调动起他们的学习兴趣。
三、说教法
1） 任务驱动法
2） 分析演绎法
3） 多媒体辅助教学法
4） 探究性学习
四、说教学过程
1） 知识的导入：
思考：很多同学有养QQ宠物的经历，大家思考一下给QQ宠物买一个蛋糕大致的操作过程是怎样的？
过程：进入购物街─>食品店─>选择食品种类─>定购蛋糕的数量─>选择支付方式─>完成交易
2） 讲解网上购物（包括订购和支付）的基本流程：
提问：按照交易对象分类，电子商务分为几类？（对第二章知识的一个复习）
答案：BtoB、BtoC、BtoA、CtoA
思考：为QQ宠物买蛋糕是属于以上四类中的哪一类？（答案：BtoC）
任务1：小明想在购物网站买一瓶洗发水，并通过在线的电子支付来完成交易，但他不知道该如何操作，我们一起来帮帮他。
道具：电子商务实验室的BtoC模块
教学方式：教师通过演示来引导学生完成，整个的操作过程学生之间可以讨论。
目的：进一步认识和掌握网上订购和电子支付的流程
流程：注册──搜寻商品──选择支付方式──输入支付的帐号和密码──选择送货方式
──完成交易
3） 举出现实生活中的实例（思考：现实中与实验室中的区别）
任务2：去易趣网（http://www.ebay.com.cn）购买一个鼠标，并通过银行电子支付的方式来完成交易。
（1） 注册：（注意的问题：1、邮箱的真实性（通过发邮件来激活注册的用户） 2、密码的安全性）
（2） 登陆购物网：搜寻商品、选择购买的商品
（3） 选择支付的方式：安付通（开通相应银行的在线支付功能）、贝宝、银行转帐、邮局汇款
（4） 选择相应的银行在线支付，输入在线支付的帐号和密码
（5） 完成交易（发交易完成的确认邮件）
4） 本课的总结及评价（评价主要通过一张表格检查本课知识点是否掌握，在哪些方面还有疑问）
主要知识点：网上订购及电子支付的主要流程
注意的问题：在完成整个网上交易过程中应该注意的问题（密码的安全性及某些个人信息的真实性）
5） 作业的布置
作业：利用课后时间去其它的电子商务网站（如淘宝网），看一下它们与易趣网在网上订购与支付的环节有哪些异同点？
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公告：