特教论文：论微信家校通公共平台在特教学校的实施

论微信家校通公共平台在特教学校的实施论文
摘要：微信的免费公共平台，为特教学校建设一个联系学生、家长、老师、学校的家校通（平安校园）平台，提供了非常好的机会。微信家校通平台，不会增加学校的预算和费用，是免费的平台。通过简单的使用就能增加学校和家长之间的联系，让家长放心，让学校更容易获得家长的配合，更加利于特殊孩子的教育。群发功能，可以让学校向家长及时发布各种学生教师档案管理、学校紧急通知的发布，课程时间通知，学生成绩的管理及发布，会议安排、考试安排、管理制度、招生信息、最新动态等等的通知，及时有效。同时就学生在校的情况与家长进行交流，对家长发送信息的反馈和回复。
关键词：微信 免费 公共平台 沟通
前 言
目前在中国的家庭里，孩子的事情是头等重要的事情，孩子的健康、安全、教育等问题是家长们的核心关注。孩子每天是否按时到校，放学后是否按时回家，孩子在学校的表现等等都牵挂着父母的心。尤其是特教学校，孩子以住宿为主，孩子在学校的表现如何，生活如何，让父母非常的操心。
尽管现在公用电话、手机等通信工具都很普及，但由于学校管理比较严格，学生和家长不能及时取得联系。同时，老师也没有过多的精力每天逐一与家长进行电话沟通。因此学生、老师和家长之间还没有一个方便、实用的信息沟通方式,能够让家长对孩子能做到全面掌控、及时跟踪指导。
一、关于微信
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款软件。微信用户可以通过智能手机客户端与好友分享文字与图片，并支持分组聊天和语音、视频对讲。微信软件最大的特点就是完全免费，使用任何功能都不会收取费用。
2013年7月24日工信部总工程师、新闻发言人朱宏任昨日指出，2013上半年，电子商务整体市场的规模达到5.4万亿元，增长38.5%。智能手机、智能电视的销量增幅都超过了25%。1至5月份，信息消费的规模已经达到1.38万亿元，同比增长19.8%。信息消费正在成为市场新的亮点和热点。2013上半年，我国微信用户超过4亿户，我国微信用户拉动移动互联网流量收入同比增长56.8%。
随着低端智能手机在价位上已经降低到300多元的时候，全国范围内的换智能手机已经开始普及，家长和老师们都开始使用智能手机，也开始成为微信的忠实用户。智能手机普及和微信的普及，为微信特教家校通平台的建立，提供了必要的物质条件。
二、关于微信公共平台
微信公众平台是腾讯公司]在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，并可以绑定私人帐号进行群发信息。
主要功能包括：
1、群发助手。由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手，需要添加为好友，向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”，消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。
2、自动回复。由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。通过设置关键字或者尽心二次开发，自动回复功能可以提供更多的互动。
三、关于微信家校通平台。
微信的免费公共平台，为特教学校建设一个联系学生、家长、老师、学校的家校通（平安校园）平台，提供了非常好的机会。
群发功能，可以让学校向家长及时发布各种学生教师档案管理、学校紧急通知的发布，课程时间通知，学生成绩的管理及发布，会议安排、考试安排、管理制度、招生信息、最新动态等等的通知，及时有效。同时就学生在校的情况与家长进行交流，对家长发送信息的反馈和回复。
自动回复功能，每班老师每周或每月把孩子的情况录入自动回复内容，家长只要写上孩子的名字和孩子身份证号码，就可以看到孩子在学校的表现、成绩、老师的建议等等。家长及时了解孩子在学校的情况，家长也可以通过该平台向学校和班主任发表自己的看法和建议。与老师一起分享孩子身上随时出现亮点所带来的喜悦，使孩子少走弯路，健康成长。
微信家校通平台，不会增加学校的预算和费用，是免费的平台。通过简单的使用就能增加学校和家长之间的联系，让家长放心，让学校更容易获得家长的配合，更加利于特殊孩子的教育。
四、微信家校通公共平台的建设
㈠ 登陆http://mp.weixin.qq.com/（注：不支持IE6及以下浏览器，暂不支持手机运行）
㈡ 点击“注册”（准备一个未注册过的ＱＱ号或电子邮箱）
㈢ 填写基本信息，基本信息填写完成之后，选中“同意并遵守”，然后点击“注册”

㈣ 点击“注册”之后，微信平台会发一个链接到你的邮箱里，打开邮件，点击链接。

㈤ 打开如下界面，如实填写相关信息，并提交身份证电子照，填写完其他必填信息后提交。




㈥ 填写公众号信息，“账号名称”一经填写不能修改。其他信息填写完成后，点击完成。到此，公众信号的注册就算完成了。

7 首页，首页基本就是导航页，公众平台界面的简介非常明了。

㈧ 实时消息，在这里看到家长、学生、老师给平台发的消息，也可以很方便的回复他们。

㈨ 用户管理，这里可以对你的家长、学生、老师进行分组等管理，发送群消息时可以给不同的组发送不同的消息。

㈩ 群发消息，就是群发了，目前是有限制的，一天只能群发一次，这里可以发文字、图文并茂或者多媒体文件。
学校可以用群发功能向家长及时发布各种学生教师档案管理、学校紧急通知的发布，课程时间通知，学生成绩的管理及发布，会议安排、考试安排、管理制度、招生信息、最新动态等等的通知

（十一） 素材管理，图片、图文、语音、视频在发送之前要在这里编辑或者上载。包括学校发展的照片，组织的各项活动，领导讲话，学生发言等等。

（十二） 设置，这里可以设置公众账号的信息，“微信号”设置好就不能修改了。通过“公众号手机助手”可以绑定私号和公众号，绑定后可以通过私号群发消息，官方说明如下：”绑定一个私人微信号后，你可以在手机上通过该私人微信号向公众号助手（微信号mphelper，你需要添加mphelper为好友）发送消息，所发送消息将被视为此公众号向所有粉丝群发的消息，系统会自动进行群发，这同样会消耗群发限额。”

（十三） 高级功能，在这里分两块，一块是“编辑模式”用于设定基于关键字的自动回复；另一块是“开发模式”，提供了公众号于你自己系统的接口，通过“开发模式”可以实现更多更加详细的功能等应用，具体还能实现什么？用户可以自行设置添加。
（十四）其他具体问题
1.公众平台如何设置被添加自动回复？
在微信公众平台设置被添加自动回复后，家长在添加您的公众号时，会自动发送学校设置的文字/语言/图片/录音给家长。
设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/录音为被添加自动回复内容。
2.公众平台如何设置用户消息回复？
在家校通微信公众平台设置用户消息回复后，会在家长给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/录音给家长。
设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》用户消息回复，可设置的文字/语言/图片/录音为用户消息回复。
注：一个小时内只可自动回复一条消息。

手机微信中效果：


3.公众平台如何设置关键词自动回复？
1）微信公众号关键词自动回复的操作步骤：登录微信公众平台=》高级功能=》编辑模式=》设置=》关键词自动回复=》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息，每个回复信息的家长回复时匹配相关内容就会自动回复相应的信息。例如学生姓名+ 学生身份证号
注：关键词自动回复字数上限为300个字，关键词自动回复规则的条数：认证与非认证用户上限为200条；此功能暂不支持区分组别。

手机微信中效果：


五、微信家校通公共平台的具体功能：

信息类型
信息名称
信息举例

信息化 教育传递
（由平台下发信息到家长微信上）
学校通知告示信息
例：下周要进行英语口语比赛，请家长们注意引导孩子练习…
学生考试成绩信息
例：您孩子在这次期中考试中语文80分，数学89分，英语96分，全班排名第六名，总的来说成绩有进步。
学生在校考勤信息
例：张浩同学的家长，您好！您孩子今天上午迟到10分钟…..
学生日常评语信息
例：李强家长，您好！您的孩子最近表现不错，上课踊跃发言，几次英语考试成绩都是优秀，希望家长继续鼓励和监督。
学校活动安排信息
例：我班决定在9月12号进行一次关于孩子心理健康话题的专家讲座，欢迎家长前来参加。
学生作业辅导信息
例：今天数学家庭作业是课本第36页的第6、7题，主要是帮助孩子巩固一些基本概念和公式，请家长辅导和监督孩子完成作业。
学校特色服务信息(班主任在线，明师推荐好书导读，学生心态等)
例：家长您好！《杰出青少年的七个习惯》这本书叙述了一个青少年成长的人生经验，对于青少年来说，这是一本不可或缺的好书。建议家长购买和推荐给孩子看。
平台回复家长留言
家长在网上直接给老师留言，老师需要回复。
家校微信互动服务

（家长和老师互动
信息）
询问建议类
例：老师，您好！我是张强的家长，张强最近的数学成绩好象下降很多，希望听听老师的意见和建议。谢谢！
家教咨询类
例：老师，您好！我的孩子自信心一直很差，有很大的自卑感，作为家长我应该如何帮助我的孩子走出自卑的阴影呢？
感谢问候类
例：李老师，您好！张强的作文在您的精心辅导下，有很大的进步，我们都很高兴，非常感谢老师！祝老师身体健康，合家欢乐！
问题沟通类
例：李老师，您好！我孩子最近老喜欢上网玩游戏聊天，有时半夜偷偷上网，经常耽误学习。请教老师，我应该如何管教他呢？
信息化拓展服务 (教育资源共享 )
针对家长的专家信息
提供健康保健、启蒙教育、教育方案、益智游戏、教子有方、学习方法、英语课堂、心理咨询等专家信息

参考资料：
百度百科：《微信公共平台》 http://baike.baidu.com/view/9212662.htm
百度百科：《家校通》 http://baike.baidu.com/view/119574.htm
北京日报：2013.7.25《我国微信用户超4亿户 电商规模达到5.4万亿元》
 

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