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移动互联网为O2O插上想象的翅膀
10亿部手机，几乎人手一部，5亿手机网民
自然不自然查看手机信息的习惯在养成
手机一天没有响声的失落心理
LBS基于地理位置的信息服务
客户关系管理SCRM移动端技术发展
移动支付技术的成熟
布丁酒店
基本情况
07年成立，连锁酒店，定位服务“新新人类”，通过移动互联网营销、服务牢牢锁定用户。
在不到一年时间里，微信服务账号已经积累了近60万的“粉丝”，每天有近300个订单来自微信。其官方APP积累了30多万用户，日订单量突破1000单，占布丁官方在线渠道订单比例30%左右。WAP页面产生的日均预订单约有200个，效果也非常不错。
布丁酒店
微信营销六部曲
一、明确定位
你想通过账号做些什么？
用户可以利用它做些什么？
用户想利用它做什么？
布丁酒店
微信营销六部曲
二、聚拢人气
半年多的时间布丁酒店微信订阅用户是如何达到了60万规模的？
布丁酒店
微信营销六部曲
三、活动策划，维持用户黏性
如何保持用户长期的关注？
布丁酒店
微信营销六部曲
四、在线互动
60万的粉丝群如何来互动呢？
布丁酒店
微信营销六部曲
五、数据分析、精准营销
如何让用户主动提供个人资料？
布丁酒店
微信营销六部曲
六、口碑传播、社会化营销
如何让用户主动帮你推广？
布丁酒店
微信活动
“抢占2012避难点”
“爱你一生一世（201314）”
“三行情书”
“放开那妹纸”
“419，我们一起玩漂流”
布丁酒店
“抢占2012避难点”
12月20日，中午11点至晚上8点，每个整点抢“2012避难点”（即免费房一晚），并通过微信、微博、人人网等网络渠道宣传。
杜蕾斯--免费福利
“抢占2012避难点”
“杜杜现已在后台随机抽中了10位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚10点之前，还会送出10份魔法装!如果你是杜杜的老兄弟，请回复‘我要福利’，杜杜将会持续选出十位幸运儿，敬请等待明日的中奖名单!悄然通知你一声，假设世界末日没有到来，在接近圣诞和新年的时分，还会有更多的礼物等你来拿哦 。”
微媒体--价值传递
"价值内容"
专注新媒体推广思维、计划、事例。传达微博推广常识，共享微博推广成功事例。
星巴克--用表情说话
“星巴克音乐推广”
星巴克音乐推广，直接影响你的听觉!通过查找星巴克微信账号或扫描二维码，用户可以发送表情图像来表达此刻的心境，星巴克微信则依据不一样的表情图像挑选《天然醒》专辑中的关联音乐给予回答。
小米手机--提升品牌忠诚度
“提升用户的忠诚度”
“9：100万”的粉丝管理方式是指小米手机的微信账号后台客服人员有9名，这9名职工最大的作业是每天回复100万粉丝的留言。每天早上，当9名小米微信运营作业人员在电脑上翻开小米手机的微信账号后台，看到用户的留言，他们一天的作业也就开始了。
招商银行--漂流瓶
“爱心漂流瓶”
微信用户用“漂流瓶”功用捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈悲”途径为孤独症孩童提供帮助。在此活动时间，有媒体计算，用户每捡10次漂流瓶便可能有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
凯迪拉克--66号公路
“66号公路”
播报路况现已不新鲜，交通广播已占领这个范畴许多年，凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动，对路况信息实时播报，及时更新路况为当地出行的人效劳，虽然是在交通广播的眼皮下抢生意，但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路，这也是其长处，只关于一条路况信息的播报，防止规模大而呈现信息不及时的状况。
1号店--你画我猜
“你画我猜”
用户通过关注1号店的微信账号，1号店每天就会推送一张图像给订阅用户，然后，用户可以回复答案来参与到这个游戏中来。如果猜中图像答案而且在所规定的范围内的就可以获得奖品。
南方航空--高效服务
“高效服务”
微信已与网站、短信、手机app、呼叫终端同时变成南航五大服务途径。
“在南航看来，微信承载着交流的任务，而非推广。”
随着功用的不断开发完善，机票预定、处理登机牌、航班动态查询、路程查询与兑换、出行攻略、城市气候查询、机票验真等这些通过其他途径可以享受到的效劳，用户都可通过与南航微信互动来完成。
总结
移动互联网关键词
定位
服务
互动
价值
传递
网络化
谢 谢
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公告：