我为党旗添光彩演讲稿——
全心全意为读者服务 推动图书馆事业的繁荣发展
各位领导、同事们:
大家好!
我演讲的题目是《全心全意为读者服务 推动图书馆事业的繁荣发展》。
1998年十月,我怀着无比激动和崇敬的心情,在鲜红的党旗下,庄严地举起右手,宣读那段刻骨铭心的入党誓言。从那天起,我加入了中国共产党,这个伟大的组织,成为一名真正的中国共产党党员。仰视那面飘扬的旗帜,我坚定的告诉自己,今后,无论何时,身处何地,都要用自己的实际行动,实现“全心全意为人民服务,为共产主义事业奋斗终身”的入党誓言。
我深深地知道,“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江河”,“全心全意为人民服务”,不是一句空泛的口号,也不是一句青春的戏言。只有从自身做起,从小事做起,从一点一滴做起,打下扎实的理论知识基础,掌握过硬的技术本领,才能在未来的工作岗位上发挥更大的作用,成为一个对社会有贡献的人。
带着对未来美好的向往,带着对事业无限的憧憬,带着一颗年轻火热的心。2000年6月,我毕业分配,来到甘肃省图书馆工作,我的工作岗位是西北地方文献阅览室参考咨询,这里的工作包括新书上架、目录组织维护、书库管理、读者参考咨询等,工作平淡、琐碎而又繁杂,面对这些,我曾经彷徨,甚至有些心灰意冷。我反问自己,在这样一个平凡的工作岗位上,在每天的借借还还中,我能有所作为吗?能有轰轰烈烈的壮举,成就一番惊天动地的事业吗?而当我看到身边的各位老师数十年如一日,任劳任怨,恪尽职守,每天不厌其烦地为读者查找资料,耐心细致地解答读者咨询,用他们高度的责任心、使命感服务着每一位读者时,我的心为之感动。正是这个普通而又平凡的工作岗位,造就了一代代无私奉献的图书馆人;正是在这个普通而又平凡的工作岗位上,一代代优秀的图书馆人用他们真诚的服务,满足着一颗颗执著的求知之心,实现着“全心全意为人民服务”的誓言。尽管工作是平凡的、工作是琐碎的,但他们坚信,真正的伟大正寓于这平凡之中,在平凡之中他们一样能够奉献!
在他们的影响和感召下,从他们爱岗敬业、无私奉献的精神中,我找到了自己的人生目标,我明确了自己的奋斗方向,遵从以人为本、读者第一、服务至上的宗旨,做好自己的本职工作,把西北地方文献阅览室作为展示我人生风采的平台。
在读者服务工作中,没有甘为人梯的奉献精神,没有深厚扎实的业务知识,要想为读者提供高效率、高质量的服务几乎是不可能的。作为甘肃省图书馆地方文献读者服务的窗口和阵地,西北地方文献阅览室依托丰富的地方古籍文献、地方历史资料,集文献管理、开发和利用、读者参考咨询于一体,每天接待来自全国各地的专家和学者、研究和喜爱西北历史文化的当地市民,几十年来,老一代的工作者在这块阵地上挥洒辛勤的汗水,倾注了无数的心血,西北地方文献阅览室也因其丰富的馆藏、工作人员高效的服务质量而享誉海内外。作为一名年轻的共产党员,我深感自己肩上的重任,和党赋予我的神圣使命,我不仅要将老一辈的优良工作作风发扬光大,还要做得更好。在学校,我学习的是信息管理专业,与这里的工作专业不对口,起初有些吃力,因为一个好的地方文献参考咨询工作者,除应具备扎实的图书馆学、情报学基础知识,还应具备扎实的古汉语知识、深厚的地域文化知识。对我来说,还不具备这些条件,甚至还有很大一段距离。因此,在工作中,我勤学勤问,虚心请教各位老师,认真学习他们娴熟的工作技巧,学习他们宝贵的工作经验。经过一段时间的学习和积累,我很快掌握了地方文献参考咨询的业务知识和工作方法,为读者提供准确快捷的信息服务。多年来,我接待读者上万人次,参与咨询国家级、省级科研项目、地方史志、各类展览、学位论文等方面课题千余项。
在日常的读者服务工作中,针对不同层次、不同类型、不同情况的读者,我寻求适合个体需求的服务方式。对初次来馆查阅地方文献的读者,我主动向他们介绍馆藏相关文献资源的状况,检索目录的方法、手段,帮助他们在最短的时间内准确找到文献;对老年读者,我为他们寻找一个出入方便、明亮舒适的阅览座位,根据他们的需要,帮助检索书目,查找文献,直到他们满意而归;对假日期间,来图书馆开展课外阅读的学生,我根据他们的兴趣和爱好,提供有关介绍西北历史文化、风土人情等方面知识的文献,指导他们进行积极、健康的阅读活动;对外地不能亲自来馆查询,以信函、电话方式咨询的读者,我查阅好资料,为其打印复制,邮寄至本人。工作九年来,我热情接待每一位读者,我耐心细致解答每一次咨询,我一丝不苟查找每一条文献信息,力求做到急读者之所急,想读者之所想。因为我和同事们认真负责、热情周到的服务,赢得了广大读者的尊重和认可,他们或在课题咨询本中写下赞扬的话语,或在所编著作后记中表达真切的谢意,更为可贵的是,很多读者与我们建立了良好的人际关系与合作关系,他们总是不忘在著作出版之后免费捐赠我馆,在一定程度上促进了我馆地方文献资源建设,节约了文献购置经费。
在全党上下开展的深入学习实践科学发展观活动中,我对自己的本质工作有了更多理性的思考。在今后的读者服务工作中,我将以科学发展观理论为指导,紧紧围绕“以人为本”的服务理念,深入开展调查研究,及时发现了解、挖掘分析读者随时出现的新需求、发生的新变化,快速地、保质保量地为读者提供最大限度的文献信息服务,并根据读者对文献需求、满意度的反馈,及时改进、调整工作方法,努力开创读者服务工作的新局面。
读者服务工作是平凡的,读者服务工作是无止境的,还有很多工作在等待着我,未来任重而道远,选择了图书馆事业,我无怨无悔,因为我有一颗共产党员赤诚的心。
谢谢大家!