二、职业道德个人表现部分（第17~25题每题1分 共9分）
答题部分每题有四个选项，你只能根据自己的实况选择一个答案
17、如果你的朋友误会了你，你会（ ）
A暗自生气，觉得自己交错了朋友
B找这个朋友理论一番，要求道歉
C友好的向朋友表达你的委屈，让他（她）认识到你错怪了你
D站在朋友的立场上想一想，也许他（她）是无意的
18、在工作单位中，我会（ ）
A在意所有人怎么评价我 B在意多数人怎么评价我
C只在意领导怎么评价我 D不在乎任何人的评价
19、如果你是一位主管，当两个下属正因为一个工作方案而争论不休时，你会（ ）
A制止争论，缓和气氛后，亲自参与讨论
B静静地听这两个人做解释，看看谁更有道理
C置之不理，认为有争论才能得出最好的方案
D表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气
20、在生活中经受挫折、打击或遭遇困难时，你会（ ）
A用抽烟、喝酒、吃东西等来减轻烦恼
B找朋友交谈，倾诉内心烦恼
C改变自己的想法，尽量看到事物好的一面
D接受现实，因为没有其他办法
21、如果有时间，我喜欢看的电视节目是（ ）
A时事新闻，了解国内外大事 B电视连续剧，享受精彩剧情
C娱乐节目，放松心情 D教育科技类节目，能增长见识
22、一位顾客要询问你的同事某几个问题，但李某今天没来上班，这时，你该说（ ）
A“李某今天有事先走了，你明天再来找他吧”
B“李某不在，他经常无故不来上班”
C“李某今天不在，我可以为你服务吗？”
D“李某不在这儿工作”
23、小时侯，我的暑假作业通常是（ ）
A刚一放假就突击写完 B快开学的前几天突击写完
C刚放假写一部分，快开学是写剩下的 D按照一定进度逐渐写完
24、在事情或任务多时，我通常（ ）
A有一种顾客上这个就顾不上那个的感觉
B束手无策
C把重要的先做，其他的无所谓
D分清轻重缓急，在规定的时间逐一完成
25、一个同事抱怨你没有尽快把他制作的方案交给主管。以至他被主管臭骂一顿，你对主管的反应是（ ）
A为不扩大影响，不予理睬，随主管说去
B与主管对骂
C明确告诉主管，你不会忍受任何辱骂，然后解释交的晚的原因
D对主管消消气再说