尊法圆梦依法行政微故事

 温暖的窗口

迎户 是 行政审批中心统计局 窗口 的一位工作人员 ， 兢兢业业、默默奉献是他的标签。 每次在工作中遇到棘手的问题 ， 他也总是耐着性子 ， 贴心地为群众一一解决 。
一次 ， 一位 前来办事的群众将单位的公章和证照原件遗留在窗口，经过多方联系，得知这位来自苍南的同志已经踏上了回去的路程 ，并 答应马上回来拿回遗失的证照和公章 。 可是时间一分一分的过去了，转眼已经到了下午5点40分了，离中心大厅下班的时间已经过去了40分钟了，可是遗留证照的群众还没有来，柯迎户家里的爱人刚好又出差了，小孩放学的时间 也 已经过了半个多小时，老师不停的打电话催促让家长接孩子回去。群众还没有来 。怎么办 ？ 柯迎户自己也有些着急起来，这个时候遗失证照的群众打电话过来说 遇上下班高峰期以及出租车的换班期，根本打不到出租车， 不知道何时能过来， 而且 明天他就要带上证照和公章去杭州办事了，动车的票也买好了是早上6点多，口气也很着急。柯迎户一边接电话，一边安慰群众， 并主动提出由自己将证照和公章 送到牛山客运站去， 让办事群众在车站耐心等候 。柯迎户和孩子的老师商量让孩子留在校门口的保安室等他，然后开车把证照和公章送到了牛山客运站交到了群众手里，群众 脸上乐开了花，拉着 柯迎户 的手说：“幸亏有你帮忙啊， 这样明天就不会误事了， 真太感谢你 ！ ”帮 群众 解决了困难的 柯迎户 心里也是热乎乎的。
迎户 在窗口工作，经常能遇到这类的事，但他毫无怨言，默默地帮助着群众，在政府和群众之间架起了一座沟通的桥梁，让阳光透过自己，温暖着别人也照亮了自己。