社会调查报告
我于1月24号到位于##街的一家名叫“剪亮人生”的理发店做调查。
这是一家面积与规模都不算太大的店面。外墙是橘黄色的漆,给人的第一感觉很温馨。这家店代理巴黎欧莱雅专门美发产品,但价格却比店里的其他产品贵很多。
店里共有7个人,以及可供6人同时理发的墩位。7人中有一人是店长,同时是技术总监一般不给人理发,除非是特殊情况或是很熟识的顾客,还有一个小女孩是专门为顾客洗头的,其余五人为理发师傅,三个大工两个小工。店里有一个洗发水池,和两台美发机器店中央摆放一个桌子,上面摆放的是流行杂志和美发书籍。灯光是柔和的黄色与店内装修很相称。
这家店采用会员制来拉拢顾客,因为离家较近,所以我也在这办理了一张会员卡,由于只发行一百张会员卡所以会员一般都是老顾客。这里的价位不是太高,短发或是中长发一般都是10元。特殊的发型依情况而定,烫发的价格按照药水的价格定,若是使用店里代理的巴黎欧莱雅的产品可能就会比普通的高出很多。这里对会员顾客还采取打折和积分制度普通的理发分为7折、8折不等,烫发按照价格定。积分到了一定的分数还有礼品赠送,比如:者哩水、洗发水等。
店里的员工每月的工资按照干活的多少来定,只有洗头的是每月一千元固定,但都是包吃包住。其余几人是每天干的活都有记录,无论是剪发烫发或是其他,都统计起来然后每天的收入是其中自己收入总数的百分之二十,也就是说每月挣的多少全靠自己的努力。通常情况大工要比小公挣的多些,他门干的很快而且很好,熟的顾客自然知道哪个是大工,小则只有新来的顾客所以挣的少些。平均来讲人少的时候每月可以挣到一千五左右。人最多的时侯挣到过两千以上,由于比较熟识,私下了解到这里的理发师傅大多都是刚从美容美发学校毕业的学生,他们来这种小店也只是为自己积累经验,把这里作为一个跳板。他们也并不满足于一个月一两千左右的工资,他们也想要到大店去学习,但对于美容美发这个行业,他们也很有信心。
作为一个形象设计专业的学生,我们也都很看好这个市场,通过对这家美发店的调查也对这个行业有了一些初步的了解。它有很好的发展前景,但最重要的是无论你在哪家店工作最重要的就是技术和人品,那些偷机取巧的人很难在社会上立足,特别是竞争这么激烈的服务行业。老板都比较重视员工的道德修养,所以每位员工都有一两个月的试验期,如果你的人品不被肯定,即使你有在过硬的技术也白费。
在竞争日益激烈的今天我们只有拥有良好的职业道德休养和精湛的技术才能在这个行业里立足,才能实现自己的理想,去创造自己的事业,做一个合格的形象设计师。我想我有信心做好它。
同时也祝愿这个行业更加蓬勃的发展,社会更加和谐,更加稳定。