医院管理知识试题
（二）
一、 填空题（ 每空 1分，共15分 ）
1、 医院人际关系处理原则有 相互尊重、 相互信任、 公平待人。
2、 三级医师负责制指 住院医师、 主治医师、 主任（副主任）医师负责制 。
3、 检诊主要包括 采集病史、 体格检查、 常规检查、 特殊检查。
4、 目前门诊领导体制分 双重领导形式、 门诊部统一领导形式。
5、 病案的归档方法有 序号排列法、 尾号排列法、 中号排列法。
二、 选择题（每题 2分，共20分）
A型题：
1. 不属于层次管理优点的有（D）
A、能充分利用空间 B、是稳定结构 C、各个层次只需最少的信息传输量
D、节约管理费用 E、消除组织规模和复杂性的联系
2．医院临床科室划分中内科、外科的依据是（A）
A、治疗手段 B、治疗对象 C、病种 D、器官系统 E、以上皆不是
3．PDCA循环的关键在于（D）
A、计划阶段 B、实施阶段 C、检查阶段 D、处理阶段 E、以上皆是
4．床边隔离适用于（C）
A、晚期肿瘤病人 B、烧伤病人 C、肠道传染病人 D、呼吸道传染病人 E、以上皆不是
5．医院病房噪声不能高于（D）
A、68分贝 B、58分贝 C、48分贝 D、38分贝 E、28分贝
6．以工作为导向，将病人所需的护理活动按工作性质分配给固定人员的护理模式是（D）
A、个案护理 B、小组护理 C、责任制护理 D、功能制护理 E、整体护理
7．1994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构住院病历的保存期不得少于（E）
A、5年 B、10年 C、15年 D、20年 E、30年
K型题：
A：（1）+（2）+（3）
B：（1）+（3）
C：（2）+（4）
D：（4）
E：（1）+（2）+（3）+（4）
8、我国医院，按业务性质分为（B）
（1）专科医院 （2）西医医院 （3）综合医院 （4）中医医院
9、下面对ICU的描述哪些是正确的（A）
（1）是加强脏器监护治疗 （2）不是针对病因治疗
（3）阻止序贯性脏器功能衰竭现象 （4）是针对重症外伤病人
10、医疗意外是（E）
（1）无法抗拒的 （2）难以预料的 （3）难以防范的 （4）有严重不良后果的
三、是非题（每题 3分，共9分）
1、 中国古代最早的病历称为“诊籍”，为汉代淳于意所创。( 对 )
2、 各科主任是护士长的直线领导。( 错 )
3、 灭菌的目的是使机体处于相对无菌状态。( 错 )
四、名词解释（每题4分，共12分）
1. 医患关系
医患关系是以增强健康、消除疾病、减轻痛苦为目的，以医师为主体的层次不同、分工不同的医务人群和以病人为中心的患者人群之间的关系。
2. 医疗管理
医疗管理是对医疗工作全过程、医疗工作诸要素以及医疗工作各有关部门进行计划、组织、协调和控制，使之经常处于最佳的运转状态，并对外界环境变化有较强的适应能力，以达到为社会提供尽可能多的高效率、高效益、高质量的医疗服务之目的。
3. 医疗事故
医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
五、简答题（每题 6分，共24分）
1、 简述医院领导的职责。
(1)科学决策
(2)善于用人
(3)创造综合效益
2、 简述医院组织工作的特点。
(1)组织工作是一个过程
(2)组织工作是动态的
(3)应重视非正式组织
3、 简述病案管理的原则。
(1)做好保密工作。
(2)保证在位。
(3)处处核对。
4、 简述医疗安全管理的意义。
(1)医疗安全直接影响医疗质量；
(2)医疗安全能提高医院的社会效益和经济效益；
(3)医疗安全是发挥医院功能的基本保证；
(4)医疗安全是保证社会稳定的因素之一。
六、论述题（共20分）
1、 试论医疗管理的基本原则（请举例说明）。
答案要点：
(1)以病人为本；
(2)安全有效；
(3)首诊负责；
(4)重点病人重点保证