高级营销员（国家职业资格四级）技能测试模拟试卷（8）
该试卷分为两卷册，卷册一和卷册二都合格后本试卷才为合格。考试时间卷册一为一个半小时卷册二为一个半小时，共3小时。
说明：本次技能测试只做卷册一。
卷册一：专业知识
第一部分 职业道德
一、 职业道德基础理论与知识部分（每题1分，共25分）
（一）单项选择题（第1~8题）
1、做人的基础是（ ）
A语言能力 B社交能力 C 道德品质 D肢体语言
2、道德、法律、以德治国和依法治国的关系，错误的是（ ）
A相辅相成、相互促进 B相互重叠
C相互转换、相互作用 D独立存在
3、企业形象是企业文化的综合表现，其本质是（ ）
A企业信誉 B企业经营之道 C企业目标 D企业价值观
4、在下列选项中错误理解市场经济条件下，职业道德意义的是（ ）
A职业选择有利于取得较大的经济效益
B职业选择有利于优化社会风气
C职业选择有利于减少闲置人员
D职业选择有利于促进人的全面发展
5、通过特定的职业，施展个人的才智，这属于职业理想（ ）
A初级层次职业理想 B低级层次职业理想
C中级层次职业理想 D高级层次职业理想
6、要做到办事公道，首先应该做到（ ）
A坚持真理 B公私分明 C公平公正 D光明磊落
7、职业纪律的特点不包括（ ）
A职业纪律是有明确的规定性 B职业纪律是有一定的强制性
C职业纪律是有一定的干预性 D职业纪律是有一定的约束力
8、健全法制的核心是（ ）
A懂法知法 B守法原则 C用法合理 D法制宣传
（二）多项选择题（第9~16）
9、职业道德的内涵和特征是（ ）
A范围上的有限性 B内容上的稳定性
C内容上的连续性 D形式上的多样性
10、市场经济对职业道德的负面影响（ ）
A市场经济的利益机制，容易诱发利己主义
B市场经济过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义
C市场紧急
D市场紧急约束性原则，无自主选择权
11、 企业文化主要内容有那些（ ）
A企业规章制度 B企业形象 C企业作风 D企业经营之道
12、文明礼貌包括（ ）
A仪表 B举止 C语言 D表情
13、创新的作用在于（ ）
A创新能够提高产品质量 B创新能够降低产品成本
C创新是企业发展的动力 D创新追求上午是轰动效益
14、职业责任的特点（ ）
A职业责任是有明确的规定性 B职业责任是有法律的强制性
C职业责任与物质利益存在直接关系 D职业责任具有纪律的强制性
15、诚实守信的重要性体现在（ ）
A诚实守信是市场经济法则 B诚实守信是为人之本
C诚实守信是企业的无形资本 D诚实守信是从业之要
16、 如何遵守企业纪律和规范（ ）
A遵守劳动纪律 B 遵守群众纪律 C 遵守财经法律 D 遵守保密纪律
二、 职业道德个人表现部分（第17~25题）
17、如果今天工作不忙，你在办公室会（ ）
A看报纸 B 谈笑风生 C 翻阅以往工作资料 D上网放松
18、在和同事交谈时，你一般是（ ）
A多听少讲 B 沉默不语 C 滔滔不绝 D 无心倾听
19、如果有顾客要求退货，你作为一名营业员会（ ）
A置之不理 B 决不退换 C查明原因具体解决 D推掉自身责任
20、你认为你的亲人朋友对你的了解程度（ ）
A几乎对你不了解 B完全了解你
C基本上了解 D均不了解你
21、如果你的同时委托你帮其代办工作，你会（ ）
A各自的事情个人管
B我没时间，自己还忙不完呢
C 你和我关系不好，我不帮你
D尽量帮助同事
22、在所在工作场所，你与同事领导之间（ ）
A关系冷淡
B关系适当，来往融洽
C关系极其亲密
D沟通只局限于工作、生活方面不予干涉
23、休闲上班之外时间，你经常与同事交谈的内容（ ）
A美容、瘦身、服装
B工作之中存在的困难
C老板、同事、缺点
D个人对公司的偏见
24、如果工作中遇到困难，令你心情烦躁，你会（ ）
A与同事沟通、求助
B自己独立克服
C委婉推脱
D不到紧要关头不予处理此事
25、每天工作时的心情是（ ）
A心奋的 B沮丧的 C无精打采 D平静的