软件简介： 公共自行车使用情况调查问卷 
一、背景
公共自行车服务系统正式启动时，许多辆带有“绿色出行，保护环境”标志的自行车将为温州市民的出行提供便利。“卡一刷，骑着就走。到达目的地后，在附近网点一还就行。凭着一张诚信卡，市民们可以享受到免费服务。我们小组则针对着存在的一些问题进行调查，统计出结果，再总结出解决的办法。
二、目的
通过调查问卷了解到人们对公共自行车的看法和意见，进而得出解决的途径，更好的发挥公共自行车便民的作用。
三、过程
1.确定活动主题
2.确定活动方式（调查问卷、调查报告、照片、服务中心咨询等）
3.分工合作（所有人人分成三队在五马街沿途车站分发调查问卷、并查资料以及拍照取证。）
4.结合调查问卷数据分析公共自行车服务的利弊以及存在的问题，有针对性的解决方案，并形成总结报告呈现。
5.每个人形成自己对活动的体会与感想。
四、总结问题
1. 公共自行车站点分布虽比较均匀，但有些站点自行车过多，无停车位置，有些站点又多数为空位。
2.青少年并未养成使用公共自行车习惯
3.租借系统容易出故障，借车时不是很方便。
4.自行车系统开通较繁琐
5.虽然自行车牢固经济耐用，但其使用时间并不长，无法确定在未来是否会出现问题，存在着一定的安全隐患。
6.（非使用过程中）目前，办市民卡困难，时间长。
五、处理方式
1.自行车应及时维护、更换。
2.对民众做一些爱护公物的教育，提高部分人的素质。
3.车位已满时可以与附近单位或店面协商，确认可否寄放。
5.教育民众要有时间观念和公共观念，及时归还所借自行车。
六、小结
尽管公共自行车这个项目存在一些问题，但总体上还是发挥了其便民的功能，多数人认同并且觉得此设施不错，因此我们要更好的发现问题并解决问题，以次满足民众的需要。
这次课程让我对公共自行车有了一定程度的了解，在查阅资料盒做问卷调查的同时，感受到了公共自行车所发挥的重要作用。为了将此项设施更好、更完美的实施，相关部门应不断完善其管理机制，作为市民的我们，在使用时，也应该自觉的维护此项设施，积极地为此项设施提出自己的可行的意见，让公共自行车的便民功能发挥到最好。另外，我从这次活动中体验到了合作的愉快，与他人建立起不错的人际关系，并学习到了如何来研究一个课题，锻炼了交流能力和语言表达能力，也感悟出了我们要多关注身边的事物。感谢这次活动给我带来的成长。