《一学就会——见面礼仪》
教学设计
大类专业 财经大类
专 业 市场营销
课程名称 商务礼仪
知 识 点 见面礼仪
1、课题
一学就会——见面礼仪
2、教学背景
见面礼仪是即将走向社会的大学生们交往的重要礼节。
3、教学目标
知识目标：掌握见面礼仪的程序及操作规范。
能力目标：能正确运用和熟练操作见面礼仪。
素质目标：培养团队合作意识；注重细节，提升内在素养和外在魅力。
4、教学重点、难点及解决办法
教学重点：1）正确的自我介绍
2）不同场合尊者身份排序
解决办法：1）学生示范，掌握正确的自我介绍
2）总结规则，重点温习不同场合尊者身份排序；教师提问，学生回答。
教学难点：避免机械操作，要求言行同步。
解决办法：角色扮演练习，现场讨论；课后练习，达到反复练习，才能避免机械操作，做到言行同步。
5、教学设计理念
易学易懂，教学互动。
6、教学方法与手段
讲授、视频、角色扮演；现场讨论、示范、提问回答互动；教师总结、课后练习等方法。
7、教学设计与组织
教学
项目 教学内容 教师活动 学生活动
一、
引入
项目 通过真实项目视频引出教学任务：
1.介绍礼仪
2.名片礼仪
3.握手礼仪 布置学习任务、
指出重难点 观看、听
二、
操作
实施 任务1介绍 1）自我介绍
学生示范 提问、讲授 观看、操练、讨论、回答、学生示范
2）为他人介绍 介绍顺序、手势、注意事项等，演练视频。 提问、视频演示、
补充说明 听、观看、回答
任务2名片 递名片顺序、注意事项、操练视频。 提问、启发、视频演示 回答、听、讨论、看视频
任务3握手 视频握手姿势、不同性别握手的手位、握手顺序规则。 提问、启发、演示、讲授、重点温习 看视频、
边学边操练、回答等
三、
知识
总结 用思维导图总结本次微课的知识点
总结
看、听、讨论
四、
课后
练习 案例项目 布置课后任务 听、记录
8、教学效果
本次微课，通过多种教学方法的应用，不仅基本达到了教学的目标，而且还提高了学生的团队意识，提高了学生学习兴趣。知识点变得易学易记，更好地解决了教学重点难点。
课堂内引入项目，布置教学任务，通过视频、图片等多种信息化手段，采用互动教学，体现“做中教，做中学”。课堂外，布置课后练习，反复操练，巩固所学知识，展现商务礼仪扎实的基本技能。