冷静反思 加强管理 改进作风
——党的群众路线教育实践活动学习心得体会
教务处
根据学院印发的《深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的通知，教务科研处党支部组织教务科研处全体职工认真学习了习总书记关于党的群众路线教育实践活动的讲话及相关文件，明确了开展群众路线实践教育活动的现实意义和重要性，提高了教职工自觉参加此项活动的积极性和主动性。党支部还根据学院党委关于开展党的群众路线教育实践活动的统一安排，对近期本支部开展党的群众路线实践教育活动进行了部署，指出了当前教务处、科研处工作中存在的突出问题，并围绕这些问题展开了讨论。支部还组织专题生活会，利用学院政治业务学习时间，进行集中辅导和讨论，及时传达了学院党委张书记在我院党的群众路线教育实践活动动员大会上所作的专题报告。党员们围绕“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”展开了热烈的讨论，进一步加深了对开展党的群众路线教育实践活动的重要性和必要性的认识，形成了党的群众路线就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，为群众服好务，促进和谐社会、和谐校园的建设的共识。
建党90多年的历史经验告诉我们，必须高度重视群众工作，坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，始终保持同人民群众的血肉联系，这是我党始终立于不败之地的重要经验和优良传统，必须予以发扬光大！
通过近一段时间的学习和反思，使我进一步认识到：要做好群众工作必须贯彻全心全意为人民服务的宗旨，努力解决好实际工作中教职工最关心的问题，真心实意的为教职工着想，扎扎实实为群众办实事、办好事。
通过深入到各系部调研和征求意见，了解到师生对教务处工作的一些意见和建议。根据这些意见和建议，教务处正在从以下几个方面立即开展工作，加强管理，改进工作态度和工作方法，努力提高工作质量和工作效率，让师生们满意：
1.加强劳动纪律管理，按时上下班，热情接待每一位师生及来访者，耐心解释工作程序和要求，遇事不拖拉、不推诿，工作期间抓紧时间办事，努力提高办事效率。
2.进一步优化完善教务处主要工作的流程，并制作成图板公示，方便师生办事。
这些主要工作有：学籍异动、成绩查询、课表编排、教材发放、学分制管理、重修申请、实习管理、标准化考试（含计算机、大学英语等级考试和普通话测试）。
3.调整办公室内办公桌的布局，统一要求并摆放办事标识牌。
4.公布各办公室电话及处长办公室电话和邮箱，接受师生的监督，方便师生咨询。
5.公布教务处教学检查安排，方便任课教师与教学检查人员的联系。
6.加强对教学工作影响加大和较多的工作的督办，努力缩短办理时间，提高工作效率，及时与相关系部沟通，说明情况，赢得各方的理解与支持，努力消除只安排不检查的现象。
7.主动加强与计财处、后勤处沟通、协调，努力改进工作安排和工作方法，使计算机等级考试、大学英语等级考试和普通话测试收费、教室管理、多媒体教室窗帘悬挂、考室布置等工作更加人性化，更加规范，更加适合本院实际和方便师生。
8.发现问题及时处理，永远把师生的事情放在心上，当成是自己的事情认认真真来做，没有办好决不罢休！
9.以习总书记关于“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，督促党员和党员干部自觉履行党员义务，充分发挥党员和党员干部的模范带头作用，坚持从我做起、向我看齐，以身作则、率先垂范。集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。通过党员及党员干部带头讲觉悟、讲态度、讲效率、讲奉献来带动普通教职工更好的为师生服好务，促进学院各项工作的顺利开展。
作为一名党的基层干部，我不仅要对教务处职工严格要求，更要以身作则，率先垂范，用自己的言行举止来影响并带领本部门的教职工认真履行岗位职责，热情为师生服好务。如果我们每一名党员都能从自身做起，从自己身边的小事做起，把党的方针政策扎扎实实的落到实处，时时刻刻起模范带头作用，始终把群众的冷暖疾苦放在心上，始终认为群众利益无小事，始终能够解民忧、帮民富，解决群众关心的热点、难点问题，群众就不会有什么怨言难事，我们也就不会有什么解决不了的问题，我们党的执政根基就会越筑越牢，党的事业就会兴旺发达，国家就会越来越富强，人民生活就会越来越好。