各位领导,各位同事:
大家好!
我是来自物业管理公司的,很高兴站在这里向大家讲述我与后勤共成长的经历,今天我演讲题目就是《成长的脚印》。2003年的夏天,我们物业公司成立,回首看,从当初的百事待兴,到现在各项工作的井然有序,我们公司已经有了长足的进展。而我,也从一名局外的求职青年走进后勤这个大家庭,又从一名普通的员工成为一名行政主管。在这快两年的时间里,我明白了什么是成长,也知道了成长背后的付出,当然也收到了付出后的硕果。
到现在还仍然记得初来师院后勤时的情景,因为那时来物业公司面试内勤的有很多,本就不自信的我当时就认为没有戏了。因为:我只是一名普通的外地打工者,一没有户口,二没有高学历。常识告诉我,象我这样一名求职者,要想成功,很难!然而,后勤却显示出了和其他单位不一样的地方,像我这样一位“二无”人员竟然在接下来的一周收到了上班的通知。于是,很幸运地我成了物业公司对外招聘的第一批员工。
工作伊始,我便直接投入到校区启用的大会战中。从招聘员工到进行培训,再到后来校区的动工启用,我认真对待每一个时间段的每一项工作任务。我想在座的各位仍然记得下沙校区刚启用时的那种热血沸腾的场面,那种场面至今还一直激励着我,后勤各兄弟公司团结一心奋战二十天的团队精神勉励着我。在各个兄弟公司的帮助下,10月7日,一个崭新而有序的校园为10月8日报到的莘莘学子敞开了大门;而我,也在内心深处深深地感觉到,这就是我要来的地方……也就是在那个时候,我在公司党员的影响下向党组织提交了入党申请书。
如果说校区的启用是物业公司成功迈出的第一步,那么后勤总公司在2004年3月至5月开展的规范化达标验收就为物业公司进一步发展夯实了基础。在校区启用的几个月后,物业公司紧跟总公司的步伐,进一步明确了自己的规章制度,在总公司已有的制度基础上,结合实际,编制出了我们物业公司自己的《员工手册》。记得当初在编员工手册时,我加了半个月的夜班,总算功夫不负有心人,在总公司验收前的两个星期,我们物业的员工人手一本简洁明了的员工手册,有力地规范了各项工作。而我,也在那个时期被本公司评为规范化达标积极分子的荣誉称号。
当师生们还津津乐道去年优质服务月所推出的一系列活动的时候,今年的优质服务月又推向了高潮。去年我们物业提供的平价花市受到了师生们的一致好评,而今年我们又在平价花市的基础上推出了一系列人性化服务的新举措:楼群部为教师无偿出借雨伞、文印室为教师免费取件、送件,及维修电话预约、回访等。这无疑又是我们物业公司向前迈出的一步。公司的日益发展使我有了压力,怕自己哪一天会跟不上公司的步伐,为了更好地服务于公司,我便用晚上的时间去读放下了 差不多十年的高中课本,参加了二00四年的成人高考,付出就有收获,现在的我是一名浙江工业大学的学生。学历的提高只是一方面,管理能力的提高才是最重要的。正在我苦苦寻找管理培训班想提高自己管理水平时,总公司适时推出了首届管理骨干培训班,而我又幸运地得到了培训的机会。在这个班里,老总、书记、部分部门经理亲自上课,他们的课理论联系实际,平实而不乏生动,让我深深受到启发。更为有益的是,该培训班倡导了学习型组织,学员们之间主自学习,相互学习、相互讨论,营造了浓浓的学习氛围。学员们之间坦诚的交流,让彼此从对方的成功与失败中得到了经验。
我们后勤总公司一直在倡导以师生的满意率为第一的信号,物业公司也提出了“师生的满意,我们的心愿”的口号,在工作中,我始终牢记这一目标,俗语说但问耕耘,莫问收获,但我们知道,一份耕耘必定会有一份收获。在2005年初一个大雪初晴的早上,我深深切切地感受到了这份收获。那天是星期六,刚好我值班。我早早地起床,看到校园内的雪已经被我们的员工打扫的差不多了。但是在生活区六号楼北的路面上,由于是背阴面,本来就湿漉漉的地被雪盖上后便结成了冰,为了使同学不至于滑倒,我便马上带着几名员工去铲,但铲冰时的声音太吵,怕影响同学们休息,便又去拿防滑草毡来铺。等同学们陆陆续续起来出门时,我们的路也铺好了,当我们收拾工具准备回去的时候,我听到了两名女同学的谈话声,其中就有这么一句“我们的后勤做得真是很好,处处为我们设身处地地着想”,当时虽然很累,但欣喜之感却已涌遍全身。这不是收获吗,这不是我们的工作得到学生们肯定的收获吗?
教学区的一幢幢教学楼在陆续交付使用,学生的数量也在日益的增加,而我们的后勤保障也在稳步跟上。从一个只有三四十名的小物业公司,发展到现在拥有一百八十余名员工的较大公司;从03年刚启用的四幢教学楼到现在交付使用中的十六幢楼,这一切一切的数字直接说明了我们物业公司的成长,而我也从入党积极分子到现在成为被党组织考察的发展对象。并且从当初应聘时的行政内勤晋升为行政主管。两年的时间里,我在师院后勤这个团队中成长,两年的时间里,师院后勤公司带着我一起成长。看着昔日尘土飞扬的校园变得如此干净整洁,看着后勤公司如初春之木般欣欣向荣,我深感高兴。而我在师院后勤这个大家庭中也恍如有了质的飞跃。在此,我祝愿我们后勤公司各项事业蒸蒸日上,节节攀升!
谢谢大家!