社区服务前景的社会实践调查报告
主题: 1、医疗卫生情况 2、社区医疗服务 3、择业方向
调查方法:问卷调查
调查对象:各科室50名(包括医生、护士、病人及病人家属)
医院简介: 县中医院是一所集医疗、预防、教学、科研、急救于一体的二级甲等中医院。医院占地面积20000平方米,建筑面积16000平方米,资产总值2300万元。医院现有干部职工286人,其中副高级技术人员20人,中级86人,并有10余名全国、省内知名专家定期坐诊、手术、查房。医院设有内、外、妇、儿、眼、耳鼻喉、口腔、骨伤、针灸理疗、痔瘘、皮肤、肿瘤等14个临床科室,胃肠病、糖尿病、精神病、风湿病、肝病、肿瘤、心脏血管等十多个专病门诊、设有9个病区,开放床位260张。
调查目的:1、医疗卫生情况。医院的医疗卫生条件是病人最注重的问题。一个医院的医疗卫生条件的好坏,直接关系着病人的安全及该医院的收益及质量。
2、关于社区医疗服务。我国人口年龄结构已逐渐进入老龄化阶段,年轻一族的增加速度明显慢于老年人的衰老速度,老年人比例日渐升高。然而腿脚不便的他们难得出门,偶尔在小区里走动走动已算得上很好的锻炼,相信这样的现象并不少见。换位思考一下,他们定会希望能有廉价的甚至是免费的医疗服务在自己的小区内开展活动,定期地体检或是身理咨询都会给他们带来莫大的帮助。于是我决定通过医院这样一个小范围的抽样调查来了解一下当今社会人们怎样看待这个体系。院内有多少人办了医疗保险?保险的类型?以及保险所带来的福利?
3、择业方向方面。社区医疗服务有没有前景?当前医疗服务的潮流方向?为自己就业看清方向。
当然,做调查有几个环节是必不可少的,在做准备工作时,我们必须先要自己通过各种渠道对这一主题有一定了解——社区医疗服务即指医务人员走出医院、迈向居民家庭、让群众不出门或少出门就可以享受到医疗卫生的服务,方便是这种服务的最大特点;到社区卫生服务点看病比在大医院花钱少,并且有许多服务是无偿的。这样便利了居民,方便了大众,是很有前景的一项活动。
调查问卷及结果:
1.您的年龄 ?
A. 25岁以下 B. 26-50岁 C. 50岁以上
调查结果: A.8% B.32% C.60%
2.您的健康状况为:
A,非常好,基本不生病 B,比较好,偶尔生小病
C,一般,经常觉得身体不适,但无重大疾病 D,有较严重的慢性疾病在身
调查结果: A.36% B.43% C.9% D.12%
3.如果本人得病了做何打算? (说明:以常见病为主)
A. 马上去医院 B. 先自己办,不行再去医院 C. 不打算看病
调查结果: A.35% B.65% C.0%
4.你对“社区医疗”服务了解多少?
A. 不了解 B. 有点了解 C. 很了解
调查结果: A.31% B.66% C.3%
5.你觉得该医院的医疗条件好不好?
A. 好 B. 还行 C. 一般 D. 差
调查结果: A 6% B 44% C 47% D 3%
6、你经常看中医吗?
A.经常 B.偶尔 C.很少
调查结果: A.6% B.27% C.67%
7.生病时,你会选择
A.到药店买药 B.到医院看病取药 C. 随便,无所谓
调查结果: A.39% B.45% C.16%
8.您认为改善农村医疗卫生条件最大的好处是什么?
A.解决农民看病难、看病贵问题 B. 缓解大医院压力,减少大医院看病人数 C. 响应国家政策,加快地方发展
D. 跟以前区别不大,好处不明显
调查结果: A 61% B 0% C 39% D 0%
9.你认为看病难、看病贵,难、贵在何处?
A. 医院数量少B.诊疗费用高C.药品贵D.住院床位紧张
E.医护人员态度差F.候诊时间长
调查结果: A 2% B 36% C 53% D 3% E 6% F 0%
10.您现在的医疗费用主要花在那些方面?
A.药品 B.仪器检查 C.医生开处方药 D.治疗费、手术费等诊疗项目费和挂号费E.其他
调查结果: A 71% B 12% C 4% D 11% E 2%
11.你觉得该医院护士的服务怎样?
A.非常满意 B.满意 C.较满意 D.不满意
调查结果:A 5% B 26% C 62% D 7%
12.你觉得该医院的医疗卫生情况怎样?
A.很好 B.较好 C.一般 D.不好
调查结果:A 11% B 33% C 55% D 1%
13.你觉得该医院的环境怎样?
A.很好 B.较好 C. 一般 D.不好
调查结果:A 22% B 35% C 42% D 1%
14.你觉得该医院的医生水平怎样?
A.很好 B.较好 C. 一般 D.不好
调查结果:A 19% B 51% C 21% D 9%
15.你觉得社区服务怎么样?(针对已知到社区医疗服务的人)
A.很方便,也很及时,服务周到,便于医疗 B.没有医院好 C. 设备不齐全
调查结果:A 73% B 12% C 15%
16.你愿意加入社区医疗服务吗?(针对医生、护士)
A.愿意 B不愿意. C.有机会再加入
调查结果:A 39% B 24% C 37%
调查结果及分析:1、医院医疗卫生。通过调查发现,大部分患者觉得该医院的医疗卫生水平还不错,且对该医院的医生医疗技术表以肯定,且对于该医院的护理工作人员的服务也感到满意。
2、社区医疗服务。通过调查后,根据结果显示有有一大部分病人都是高龄患者,且对于“社区医疗服务”很多病人及其家属甚至不知道有这个名词,在我们简单介绍了之后,他们才表示支持。有些却盲目地认为这样的小地方诊断质量肯定有问题所以不屑一顾,这些都是误区,我们不应该拒绝如此便民利民的机会。而大部分医生及护士都是大力推崇但缺乏亲身实践,但他们大部分回答都是如果有这样的机会定会积极参与,但是机会不去寻找如何求得?
3、择业方向。根据调查显示,虽然社区医疗服务很便民,但就目前情况看,还不能得到大力发展,但前景较大,据调查结果看,大部分患者年纪较大,而高龄患者多存在这样或那样的不方便,所以,我认为社区医疗服务将来将会成为主流。
可能我们的调查还太肤浅,笼统,不够全面,也有可能是因为“社区医疗服务”在今天还是个新名词吧,似乎从调查结果看来,这项我们认为很有意义的活动实施得并不怎么完善,响应的人群也不是很多,希望在以后可以看到更多志愿加入这类服务行列的人们!