浅谈商场的消防安全问题
[摘要]
商场的消防安全问题, 直接关系到人民生命财产安全和社会稳定。本文简要地叙述了我在这次社会实践中的调查结果：人们的消防安全意识仍较薄弱，有待提高；超市在安全方面的工作上仍存在漏洞，需及时弥补．在对杭州**（**店）的消防安全工作进行了调查之后，我也谈了一些自己的粗浅认识。

[关键词]
管理措施 安全意识

[正文]
随着我国消防法制建设的不断完善和健全，尤其是《中华人民共和国消防法》和公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的出台和施行，对单位自身履行消防安全职责等情况作出了明确的规定。近年来,由于一些单位内部的消防安全管理工作十分薄弱，导致火灾形势越来越严峻。为了弄清楚我所在的**(**店)的消防安全管理工作是否做到位,我询问了营销科科长柯晓芳。
**(**店),处在杭州市最繁华的地段,商场平日有将近15000的客流量,到了节假日,就会增至20000。像这样人口密集的场所,是否有完善的消防消防安全措施来保障顾客的安全呢?
看了商场的消防灭火预案,我对商场的消防安全问题有了初步的认识: “以防为主，防消结合”是商场的消防方针。 “确保超市的安全，保障超市经营活动的正常运转，使各级领导和全体员工能更加有效地应付突发性事件的发生”是制订预案的目的。总指挥: 姚杨宏, “对职工进行防火安全教育，强化消防意识，领导义务消防队，组织消防演练”这是他的重要职责之一。
另外,商场还有一系列的防范措施: 有明确的防火责任人及防火负责人、义务消防队；禁止使用明火，杜绝火种;保持室内通风，照明、疏散通道正常开启；建立重点部位岗位责任制; 配备足量的消防灭火器材并有完善的保养制度;全体员工必须懂得“四懂四会”,尤其是会组织疏散人员;把安全生产（经营）的各项责任层层落实到各处、课及联营租赁单位。
其中引起我注意的是“成立义务消防队”,他们进行定期的演练,不断提高作战技能和作战意识,一旦发生火灾事故，能够迅速集中、扑灭初起火灾。商场还成立了灭火作战小组,小组分为通讯组、 救护组、抢救组、水带组、灭火器组、人员疏散组、大楼守护组,每一个小组有专门的负责人员,也都有着各自的职责。比如,水带组的职责: 熟悉超市消防栓分布情况; 懂得灭火基本战术及要点; 一旦发生火警，应以最快速度迅速拿用就近出水器材，奔赴现场进行扑救; 尽自己最大努力，力争扑灭火灾或阻止火势蔓延; 协助消防部门，最终将火灾全部扑灭。
为了进一步的了解各个防火区域及消防配备情况,我从第一层开始:消防水栓共有6个。具体位置：东面：员工通道旁冷柜（中） 员工客梯旁（1-6楼客梯） 南面：16号收银台对面 北面：绿色通道 雯娜食品区 鸡蛋仓库内。 灭火器共38只 ,分布在总台, 精品柜, 绿色通道, 绿色通道, 生鲜收货平台, 雯娜食品区, 员工通道旁冷柜（中）, 百味食品区, 16号收银台对面, 24号收银台对面, 地下楼梯上口, 28号收银台前, 粮油区, 豆宝宝区, 中岗, 美味岛小吃,柯达照相区。通过对第一层的调查,对商场的消防配备情况有了大致的了解。接着我又调查了二,三,四楼层,商场的消防安全情况还是比较乐观的。
但是人们消防安全意识的强弱与否仍然是困扰我的问题。在我的调查中,人们的消防安全意识并没有我想象中的那么强。我随机调查了30人，取其中那些对商场比较熟悉的人群进行分析,仅有15%的人对商场的安全逃生路线十分清楚,60%的人只是大致了解,并不能清晰的指出路线的具体位置,剩下的25%竟然一点也不了解。在那15%中,年过半百的老年人占了多数,青年人在自身安全保护方面还有所欠缺。在这次的调查中,还有一位中年男子,当我询问有关的问题时,他还说道:“这里有这么多的人,真要是发生了事故,想一下子疏散,恐怕没这么容易吧?”我也是吱吱唔唔地答不上来。可以想的到,这问题是十分严重,并且迫切需要解决。
为此,我又一次地找到了相关的负责人员,他们声称:商场并没有相关的面向顾客的消防安全知识讲座,只是定期的对商场职员进行培训,这包括进行防火安全教育,组织疏散人群等。可是只有工作人员单方面的努力,没有顾客的配合,真的是没问题吗?我不经在心中埋下了个问号。
带着这个疑问,我在商场里逛了逛,就在一楼的扶梯口,一张彩色的消防安全路线吸引了我的眼球,它清楚的画出了逃生路线,但是路线图的位置并不明显,不容易引起顾客的注意。而在商店的正门口,见到的只有商业广告,新春祝福之类的标语,商家是可以通过它来吸引顾客,那些祝福语也可以愉悦顾客的身心,但真正重要的却是消费者自身的安全,这是人们进行各项活动的前提与基础。
就着这个问题,我又在人群中随机抽取了20个人(各个年龄阶段),其中看见过那张彩色的消防安全逃生路线的占了60%,在剩下的40%中,只有四分之一的人想过去找找那张逃生路线图。由此观之,商场出现了上述问题是次要的,重要的还是人们的安全意识薄弱。在经济快速发展的今天,人们的安全意识却还是那么薄弱,这不禁另人担忧。
针对人们安全意识薄弱这一问题, （一）我希望商场能够大力开展消防宣传教育，将消防知识的宣传标语放置在显眼处，这样有利于顾客了解这些所必要的消防安全知识；（二）商场能够定期进行面向顾客的消防安全知识讲座，这样有利于提高商场的安全指数，保障顾客的生命安全，而且增加了商场的信誉度，会吸引更多的消费者；（三）商场的道路宽度必须严格按照相关法律的规定，商场经营者不能为了谋取利益而将消费者的安全放在第二位（四）对于人们自身来说，每进入一个人流集中的公共场所，必须关注自身的安全，多多注意疏散通道及相关的逃生路线．（五）商场内经常会标记相关的安全知识标语，人们在购物的同时也应该注意这些．　以上的几点是我提出的建议，我相信在大家的共同努力下，安全商场将走进我们的生活，这也为构建和谐社会出了份力．
通过这次社会实践，我对商场的消防知识更加了解，这也强化了我的安全意识，为我的未来铺就了一条安全的大道。

[参考文献]
《**店消防灭火预案》
《消防目标管理责任书》