爱岗敬业人保情 无怨无悔青春梦
青春是什么？
我说，青春是一首歌，慷慨激昂的旋律中不乏些许的舒缓；我说，青春是一杯茶，淡淡的茶香中不乏些许的浓烈；我说，青春是最明媚的那缕阳光，普照着大地的每一个角落。
自2012年7月至今，一直在社保所工作。工作的三年中，主要负责社会保险业务下沉、就业失业管理、信息宣传等工作。
作为一名普通的社保工作者，我的工作岗位是平凡的。它就像一颗小小的铺路石，虽没有水晶的纯净，没有宝石的艳丽，但却事关千家万户，而如何成为一名优秀的社保工作人员,是值得我用一生去学习体会的。
一、 夯实社保政策，坚定服务信念
社保工作是一项服务性工作，无论是刚出生的婴儿、成年的劳动力、还是社会化退休的老人，每个人的成长阶段，都离不开人力社保。三年来，在科室领导和同事的热心帮助下，我认真学习社保政策，掌握系统操作，坚定服务理念，时刻牢记自己肩负的职责，在工作中不断实践，在实践中不断提高。
我深知,要做一名优秀的社保工作人员,必须有与时俱进的专业素养和高尚的职业道德修养。作为窗口服务工作人员，虽然只有一个小小的窗口，但这里却是演绎我人生的舞台。因为热爱，我利用一切时间学习提高，耐心接待办事人员，认真办理各项业务，恪尽职守，努力把工作做到最好；对领导安排的工作任务，毫无怨言，及时完成；在工作繁忙需要加班加点时，从不计较个人得失。因为我知道，虽然我所做的是人力社保这个大系统中的一小部分，但我一定是这个系统中不可或缺的一部分。虽小，但很重要，所以我要做的更好。
二、 立足岗位，认真完成本职工作
（一）树立服务意识，用心为百姓办好每一件事
伟大领袖毛主席曾经说过：“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像是早晨八、九点钟的太阳，希望寄托在你们身上。”扎根在人力社保这片广阔的天地中，更加需要我们这些富有激情的青年人来播洒阳光，挥洒汗水。
社保所作为对外服务的窗口单位，意味着每天都需要和老百姓接触，不管遇到什么样的人，都要微笑面对，因为服务态度决定一切。身处服务性岗位，一句您好，就能解决很多问题。这三年间，每天都会有形形色色的人来办业务，我也遇到了一些脾气暴躁，不讲理的人，但我都用耐心和热心为他们办理了相关业务，他们的一声“谢谢”就是对我工作最大的肯定。
（二）深入学习社保政策，认真完成各项工作
“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”这一古人自勉的名句，在现如今这个发生巨大变化的时代，已经显得格格不入。尤其是社保工作关系到每一个人的切身利益，不但要学好政策，我们还是政策的执行者，传播者。所以我通过区里组织培训、结合工作实际，认真学习社保政策，用心为老百姓办好每一件事。争取能一次办完的绝不让他们跑两次，能在社保大厅解决的绝不让他们去别处。
1、强化宣传，做好信息上报工作
作为社保所信息上报的负责人，三年间，向区社保中心、镇办公室上报信息150余篇，并按时上报各类调研报告及总结，超额完成了信息上报的任务指标。
2、扎实学习，认真做好社保业务下沉工作
社保业务下沉是一件利民便民的好事，作为下沉工作的业务人员，自2014年10月起至今为195人办理城镇居民参保工作；为350人办理定点医疗机构变更工作；为93人办理本农自缴保险参保工作；并按时上交相关档案，确保每一项工作无差错。
为进一步提高办事效率，便民利民，自2015年7月起积极申请增设退休业务网上办理，可在社保所与区社保中心联网的电脑上直接为参保对象办理相关手续。截止目前，已为6人成功办理退休手续。
3、始终如一，做好常态化工作
一是作为失业人员管理指标责任人，每月及时跟进指标完成进度，圆满完成各项负责指标。二是按时做好各单位数字证书年审工作，及机关事业单位人员参保、变更定点医院、报销药费、申领生育津贴及网上申报等相工作。三是坚持每周一学习制度，并做好科室学习会议记录，并拍照留存影像材料，共学习74次。四是认真学习政策，做好12345热线回复工作，并做好电话回访及记录工作。五是协助领导，完成日常工作等。
4、协助领导，圆满完成大兴区职介中心瀛海分中心创建工作
结合新区发展需要，自2014年5月起，在镇有序推进区职业介绍服务中心分中心的创建工作，作为工作人员，我协助领导从先期建立分中心申报实施方案、制定相关工作制度、工作流程到后期工作人员培训、档案移交等环节，加强与上级部门的沟通，增聚工作合力，于10月28日圆满举办分中心揭牌仪式。
5、积极配合，认真完成大兴区企业人力资源状况调查工作
自2014年7月29日—8月15日，积极组织镇域内323家企业参加区企业人力资源状况调查工作，完成三次系统操作培训工作，并顺利完成277家企业系统填报工作，为新区出台政策提供了详实有效的数据。
（三）提升能力，在不断的追求中圆梦
社保工作政策性很强，只有不断地提升自身的能力，才能更好地适应人力社保这个系统的正常运转。常怀“人力社保工作为人民”宗旨意识的我，更加意识到学习提升的重要性。为此，我积极参加2014年度劳动保障协理员中级鉴定考试以及2014年度职业指导人员二级考试，并全部顺利通过，大大提高了社保工作的业务能力及服务水平。
每个人都有一个或多个梦想，而我的梦想就是把我最珍贵的青春献给人力社保这个大舞台，把自己的所学致力于人力社保发展的工作中，把自己的热情、激情带给我们最质朴的老百姓。
青春是什么？
我说，青春就是永不停歇的脚步！青春就是无怨无悔的奉献。未来，我会继续扎实学习社保政策，积极参与各项业务工作培训，按照党的群众路线教育工作要求，以“三严三实”专题教育为契机，进一步提高服务质量和工作质量，力争在今后的工作中少出、不出差错，认真完成各项工作，继续以最真挚的情感来服务每一位百姓，为人力社保系统的发展做出自己的贡献！