文明执法宣讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，我是来自交通运输管理分局的。
我很荣幸被选为文明执法标兵，获得这个荣誉是跟领导、同事的帮助、支持分不开的，谢谢大家。
2009年4月13日我第一天到交管所报到，转眼五年过去了，在这五年中，每天都是充实的，收获的。下面我简单的谈一下这五年以来的工作体会。
第一点，无论自己在什么岗位，首先要有意识第一时间去了解自己工作的内容。这里重点不是了解，而是要有意识去这么做，因为去了解工作内容及职责并不是什么难事，但很多人可能都没有相应的意识，直到工作几年后仍对工作职责没有全面清晰的认识，导致了很多不作为或者乱作为的情况发生。
不了解一件事情怎能把这件事情做好，这个道理听起来很简单，但越是简单的事情越是容易被忽略。09年我刚工作的时候，就没这个意识，在几个月内对工作都没有一个清晰全面的认识，只是一知半解，知道了A，知道了B，却不了解A与B之间内在的关系，也不知道除了A与B之外还有些什么，导致自己花了很长的时间才慢慢进入工作角色。现在想想都有点惭愧，感觉自己后知后觉了。
第二，注重理论知识的学习。为了把工作做好，还必须不断学习各方面的知识，不断学习理论。无论在任何工作岗位，都是需要不断学习的，但在基层交管所，这尤为重要。在推行综合执法的形势下，尤为如此，交管所工作人员需要对运管、公路、航道、海事等多种类别的执法内容都有所了解，不说对相关法律法规倒背如流，也要做到充分了解，不懂法如何执法。工程建设方面，作为农路管理人员也必须要学习部分交通工程方面的知识，基本的施工图纸假如都一窍不通的话，管理路桥建设也只是在空谈，或者说是完全在捣糨糊。不断学习，不然会不进则退。
第三，三人行必有我师，要做到“不耻上问”，懂得向领导同事讨教，寻求帮助。这是常识，老生常谈了，现在还依稀记得当年上学的时候，老师总会叮嘱我们，不懂要问啊，要学会提问题，说的就是这个道理。向领导同事学习，因为他们有丰富的工作经验，他们有很多好的工作方法。我们一般都会用工作上手的快慢评价一个新近单位的同事，在我看来从事一份新的工作上手快慢的关键就在此，脸皮厚一点不吃亏。
第四，面对不同的工作，需要不同的方法。个人认为可以把工作分为日常性工作和非日常性工作。一般日常性工作都有相对应的日常制度来保障，在相关制度合理高效的前提下，只要严格落实就能把工作做好了。比如农村公路养护中的路况评价及病害处理，一般只要严格落实小修保养巡查制度就可以了。在这个层面上是我们需要做的就是严格落实，同时通过实践验证制度是否合理高效。但并不是所有情况都是有制度相配套的，很多工作需要我们按照实际情况去完成，比如上级部门临时交代的工作。碰到这样的问题，切忌马马虎虎，一定认真对待，要从实际情况出发，纵观大局，合理分析问题，确立解决方案，并着手实施。越是这样的工作，越是能培养我们分析问题、处理问题的能力。
第五，要懂得和同事团结一致、分工协作。有时候一些小事可能一个人就能完成的，但一个人的力量始终是有限的，尺有所短寸有所长，每个人都有自己的长处与短处，碰到比较复杂或者难度大的问题，就必须要紧密和同事团结在一起，一起分工协作，扬长避短，克服困难。我们在执法时就是这样做的，有人盘问，有人记录，有人采集证据，井井有条。
第六，时常回头看看自己，定期总结，定期计划。定期整理自己过去一段时间的工作，那些做的还不错，哪些做的还不够好或者没有做，用过去的自己为镜子，让自己知道如何在未来的道路上迈出更有力的步伐继续前进。
可能讲的有点乱，但都是我五年来在工作中体会到的，希望能产生一些共鸣，谢谢。