文明执法演讲稿
各位领导、同事们，大家好！
今天我有幸可以和大家一起交流执法工作中的一些心得。我是一名交通基层执法人员，从进入交通系统就在交管所工作，至今已有十八个年头了。历年来获得嘉奖6次、交通局先进个人4次、春运先进个人2次及平望镇优秀共产党员1次，这些成绩的取得与领导的关心和同事的帮助是分不开的，在这里表示衷心的感谢。
交管所作为交通管理的最基层单位，日常工作面对广大群众，于老百姓的生活密切相关。作为身处与群众生活密切关系的交通行业的基层执法人员，我始终把强化自身综合素质放在首位。综合素质提高有利于行政执法工作的顺利开展，作为一名基层执法人员更应该着重提高自身综合素质，树立“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的思想，规范执法行为。在日常执法工作中往往直接触动经营者的经济利益，抵触情绪普遍，甚至受到冷嘲或谩骂。无论面对何种情况，我都耐心向管理对象讲清违法行为的危害、处罚依据。在做解释和说服工作时坚持语言文明，音量适中、语句清晰，这些细节方面在一定程度上可以缓解被管理者的抵触情绪，使执法工作顺利进行。
交管所工作重点是源头管理，而难点也是源头管理。在源头管理中积极开展人性化执法，充分展示交通执法以人为本、服务群众、奉献社会的良好形象。在农村公路的路政管理工作中遇到的沿线村民占用公路及公路用地内堆放、控制区内违章搭建等违法行为，一方面村民的守法意识欠缺是重要原因，另一方面村民受从众心理影响。我在处理此类问题注意换位思考，以理服人、以情动人，在耐心向当事人宣传路政法律，做好说服工作的同时协调村委在守法基础上尽可能满足村民的需求或减轻损失，争取执法效果与社会效果的统一。在服务中履行职能，在履行职能中强化服务，不仅充分尊重管理对象的权利，而且既有原则性，又有人情味，有理有节，让管理对象从内心深切感受到执法的透明、公开、公正。把为发展服务，为基层服务，为群众服务作为执法工作的立足点，达到执法为民、管理亲民、服务便民的目标。
“工欲善其事，必先利其器”， 认真参加上级、所内组织的各种政治、业务理论学习培训，重视法律、法规的学习，熟练掌握履行本职业务职责相关的专业法律、法规和规章。严格依法行政，保持必要的执法力度，严格按法定程序，形式执法，不枉不纵。忠于职守、秉公执法、廉洁奉公、明晰自己的权利与义务，权力与责任，自觉遵守国家的法律、法规，规范执法行为。在交管所执法工作中查处的各类行政处罚案件，无一起行政复议或诉讼发生。
在思想上，坚定社会主义的理想信念和服务人民、奉献社会的思想道德，充分认识到清除封建腐朽的权大于法的旧习，确立全心全意为人民服务、人民群众的利益高于一切。明确管理相对人不但是管理对象，更是服务对象。在工作中，依法行政、文明管理，同时要具有勤政、务实、廉洁的纪律作风。做到“四不、三满意”。即不玩忽职守，不玩弄职权，不违法乱纪，不脱离群众；群众对办事满意、执法满意、结果满意。
我在今后的工作中进一步加强个人素质，坚定信念，树立“热爱交通、奉献社会”的思想。随着交通事业的飞速发展，对我们交通行业管理的要求也是越来越高，只有不断学习、不断提高，才能适应新形势发展的需要，才能适应前进的步伐。在经后的工作中，我要继续认真学习、积极进取，努力为交通事业发展贡献自己的一份力量。