工商所2012年度关键岗位评议报告

各位领导、各位代表、同志们：
2012年是贯彻落实党的十八大精神的重要之年，也是基层党组织建设年，根据县委办公室、县政府办公室《关于对县级有关部门关键岗位实行重点监督、绩效考评的意见》的精神和要求，一年来，我所在县工商局的有力领导下，深入学习实践科学发展观，认真落实执行县委县政府各项重大决策，积极推进党风廉政建设，富有成效地开展各项工作。现将我所概况和一年来工作情况报告如下：
城东工商所概况
（略）

2012年度工作情况
为迎接此次关键岗位绩效监督考评，全所上下高度重视，专门成立了关键岗位绩效监督考评领导小组，制订了关键岗位绩效监督考评方案，所长亲自抓落实，所班子成员做到以身作则，率先垂范，全体干部职工积极参与，身体力行。一年来，全所10名干部职工，克服人手、硬件等方面的现实困难，精诚团结，克难奋进，坚实地担负起了基层工商的职责与使命，通过努力，在服务发展、监管执法、队伍建设等方面取得了明显成效。
一、全力助动经济发展
1、走进百家民企，解决发展难题。2012年，我所按照县局部署，分别开展了“百名干部进企业、优化服务促转型”和“走进百家民企”活动，走访结对联系村6个，重点走访企业7家，全所干部采取结对走访、组合走访的模式“进村入企”调查研究，填写走访表格，撰写走访笔记，上报调研报告。通过现场办公、协调各方等方式，逐一帮助解决企业发展中遇到的问题与困难。在走访县粮食加工厂过程中，负责人反映其企业食品卫生许可证过期需要重新办理，但是负责人长年在杭州带孩子读书换证来回多有不便，我所干部听取后，积极与县局食品监管科联系，协助该企业整理了办理食品流通许可证相关材料，并帮忙预约办证，在我所的帮助下，该企业及时办理并领取了食品流通许可证。该企业负责人说：“在你们工商所干部眼里这是个小事，但对于我们这样的微小企业来说换证也是大事，如果不能及时换证可能就损失不少生意，而且人两地奔波，如果一时材料准备不齐又会浪费很多时间和金钱，这次在你们工商所的帮忙下，只花了几天时间就办理好了食品流通许可证，真是太谢谢工商所干部了。”当然这样的事件还有很多，我所干部在工作中，把企业和个体户的事情都当成大事来对待，只要企业和个体户需要帮忙，我们优先安排人员和时间协助解决，不仅都能做到文明用语、热情服务、礼貌待人，而且绝不有意刁难。因此，我所的服务态度深得企业和个体户好评。
2、创设联系平台，促进企业文化建设。去年8月份开始，我所市场主体登记职能划归县局行政审批科，原注册登记窗口已经撤销，但是我所要求每个干部在巡查中，或者在来人咨询的时候，向企业和咨询人，耐心做好解释工作，详细传达最新政策，让创业者及时了解到市场准入信息，并力所能及的帮助企业和办证照人员办理营业执照。我所还通过企业QQ联络群，不断强化企业与企业间、企业与工商部门间的联系，先后开展了爬山、烧烤、游戏等文体活动，组织人员看望慰问敬老院，向老人们免费提供理发、体检等服务，组织群友4次为身患白血病儿童捐助医疗费，牵头组织仙居、杭州、磐安三地企业QQ群联络员举办联谊等；同时与局团委共同发起，会同团县委、县开发区团委组织开展了“青春同行促转型 活力共建齐奋进”主题游艺活动，丰富企业青年的业余文化生活。通过一系列的活动，进一步促进了辖区企业文化建设，加强了企业间商业信息的及时交流和人力、财力资源的共享，增进了工商与企业的感情交流。
3、推进品牌建设，加强商业秘密保护。在县局统一部署下，积极走访企业，指导企业申报各级商标、积极申请商标国际注册，同时向企业发放商业秘密保护合同示范文本，帮助企业建立商业秘密保护规则，企业护密联络员在保持原有企业派驻的基础上增加2家。还积极牵头开展杨梅质量安全监管工作，加强商标印制企业的检查，协助开展打击假冒仙居杨梅和短斤缺两等违法行为。
二、全力维护市场经济秩序
坚持“攻大奸，戒小过”的工作理念，按照“巩固一块，拓展一块，参与一块”的工作要求，开展专项整治，在打击假冒伪劣商品、问题食品方面毫不放松，努力维护市场秩序。2012年共查处各类案件110件。
1、坚持以人为本，强化食品安全监管。借助大走访和食品安全宣传周活动，积极开展食品安全宣传，发放宣传手册200多份；走访了10名省食品安全义务监督员，并组织监督员和“两代表一委员”共同开展食品安全执法检查活动，掌握情况，征求意见，争取支持。开展了酒类市场、婴幼儿奶粉、问题蜜饯等专项整治，查处各类食品违法案件33件，其中商标侵权案件9件，查扣、封存了一批过期奶粉、饼干和蜜饯。
2、加强培训力度，推进监管平台建设。积极组织人员参加县局举办的食品电子监管平台工作推进会，举办了工商干部和企业录入人员的培训班，提高食品电子监管平台使用率和准确度，每星期依照上级要求督促企业开展平台录入使用工作。目前我所7家电子平台正在良好使用中，企业均将食品采购信息及时录入上传电子监管平台。
3、加强重点领域监管，维护市场经济秩序。积极开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的双打行动，立案查处11件；开展婴幼儿食品市场专项整治，查处销售过期、标签不规范、虚假宣传等问题婴幼儿食品案件，立案查处4件，罚没款4万多元，取得了较好的社会效应。开展了保健品虚假宣传案件的专项整治，立案查处1件，有效保护了老年消费者利益，及时制止虚假宣传行为，防止他们上当受骗。开展消费领域格式合同“霸王条款”专项整治行动，责令改正“霸王条款”商家5家。积极配合上级开展台州市公共文明指数测评工作专项整治行动。全面落实虚假违法广告重点治理专项整治行动，行政告诫违法广告18条,立案查处虚假广告案件11件。
4、打击无照经营，深化网络监管。以城市公共文明指数测评工作为抓手，宣传到位，重点行业加强整治；并对已创建的零无照诚信经营一条街和八条主要街道进行为期一个月的重点疏导整治。在整治中，一次性告知清楚办照注意事项，并及时将未办理前置许可的单位抄告至主管部门，共抄告40户无照经营户，经过努力全年引导办照300多户，目前主要街道有照率控制在90%以上。开展网络主体建档、标识粘贴的全面排查，按照县局要求督促企业粘贴标识。在清理网络信息的同时，加强网络领域监管，共计出动执法人员100人次，网络巡查各类信息500多条次，查获6件网络虚假广告案件。
三、全力维护消费者合法权益
1、积极开展活动，强化宣传效果。年初，组织相关企业开展“暖冬行动”，向贫困生家庭赠送食用油和慰问金，并现场组织40多家企业开展了抵制使用“地沟油”宣传和倡议活动。3•15期间，积极配合县局在剧院广场开展了大型咨询服务活动。平时在巡查中也注重消法等法律法规宣传普及。
2、加强一会两站建设，积极开展月月315活动。2012年按照上级要求共新建消费维权监督站3家，不断完善各项制度，积极落实县局相关行业消费评价工作。同时畅通投诉平台，全年共接受各类咨询30多人次，受理各类举报申诉50件，实际处理50件，解决率为100%，为消费者挽回经济损失15万多元，有力地稳定了社会经济秩序。
四、努力打造和谐高效的干部队伍
1、加强基层组织建设，发挥党组织作用。依照县局统一部署有序开展培训工作，强化干部的思想政治觉悟，主动参加各类培训20多人次，加强思想建设，有效提升干部素质，强化基础保障。认真贯彻中央关于加强开展“基层组织建设年”活动的要求，划分好等次，党组织和党员公开作出承诺，制订方案，建立工作台账，大力宣传先进典型。对全所辖区个体工商户和商品交易市场中党组织及党员基本情况进行调查摸底，分类建立数据库，成立了仙居县首支个体工商户党员服务队，充分发挥个私协党支部及协会党员的作用。所党支部组织党员开展经常性的培训学习，并通过红色旅游等活动提升党员党性和觉悟性。
2、加强行风建设，提高工作效能。全年我所以关键岗位考核为重点，坚持不懈抓行风效能建设，要求干部办事不吃、拿、卡、要，热情服务，勤勤恳恳，负责工作，全年我所未出现1例违法违纪现象，在检查中整体情形一直良好。我所干部都能对答复、许可事项的办理做到依法依规，对自身职责范围内的工作，做到尽心尽责，正确履职。没有该办的事不办或晚办，不该办的事乱办等现象发生，没有在管辖范围内出现违法违规事项。
3、加强制度建设，提高制度执行力。不断完善党风廉政各项规章制度，我所干部严格遵守各项纪律，根据我所实际还制定了《执法责任追究制》、《投诉举报首问制》等制度，要求我所干部在执行公务的过程中都依法依规办理，对违反制度的按照制度来扣分，在年底考核时候如果哪个干部扣分超过2分的就不给于评优评先资格，切实提高制度执行力。