班主任与集体的谈话艺术
我从事班主任工作已经有20年，对班主任工作有了一些粗浅认识。班主任工作内容繁多，任务繁重，除了正常的教学任务外，还要组织和管理班级，我认为一个人的精力是有限的，要想在最短的时间内，取得较大的工作效益，就离不开技巧和方法，做任何事都有技巧和方法问题，我们熟悉的“田忌赛马”的故事就是技巧和方法的证明。如果技巧和方法运用得好就会起到事半功倍的效果，换一种说法可以称为“工作的艺术性”。
具体怎样做，我边实践边思考。古人说“善歌者使人续其声，善交者使人续其志”，“善”这个字就是技巧艺术性。我在开展班级各项活动中，尽量不采用“闪电式”追求立竿见影和“保姆式”的看管，而是力求将“疾风暴雨”变为“和风细雨”；将“操之过急”转为“循序渐进”；将“生硬呆板”变为“巧妙疏导”我想这就是教书育人的艺术。
下面我从“集体谈话”的角度粗浅的谈谈我对班主任工作艺术的理解和做法，不当地方请大家指正。
我们班主任不管是获取学生信息，还是解决学生的思想问题，谈话的方法都是一种简单、灵活、有效地方法。这种方法不受时间、空间的限制，可以灵活进行，条件要求不严格，事先准备不需要太复杂，这种方法对教育工作能起到十分重要的作用，它又不同于人们日常生活交往中的谈话。
集体谈话我经常从学生普遍存在的问题和学生都很关心的问题选主题。例如：我去年任五年级班主任时发现班级有部分同学打扮不得体，举止上有模仿社会青年的“苗头”，于是选择了“美”这个话题，首先问学生：“你们爱美吗？”班级的气氛马上活跃起来，我又引导说：“我就很爱美，常常想要以美的形象出现在你们面前，所以我努力做到服装整洁大方，言谈举止文明有修养，做让你们尊重的老师，你们说说什么样的学生才是美的呢？”随后学生踊跃发言，把美定义的确定得很准，随后我指出了班级中的问题，经过这次谈话班级的问题有所好转。
集体谈话可以是班主任主讲式的谈话，也可以是师生民主平等式对话。
教师主讲就可以谈伦理道德问题，表扬或者批评。
有一次我与五年级学生谈人生价值问题，由于他们年龄比较小所以我从感性认识引入分析，我说：“据科学家计算，一个人身上的脂肪，只能加工成七块肥皂，所有的铁质，只能制成一根二寸长的铁钉，这些总共值多少钱？所以人的价值，主要在于发挥自己的才智创造，要创造先决条件是知识，但一个学生光有知识还不够，还要有正确的人生追求。同样是诺贝尔奖金获得者，物理学家伦纳德用自己的知识为法西斯服务，给人类带来灾难，而爱因斯坦却为人类进步事业尽力，前者为人所唾骂，后者受人爱戴。所以人的价值在于奉献，这样才能受人们的尊敬。”学生听后十分信服。
有时在集体谈话中适当的加入情景也会起到比较好的效果。在07年“庆十一”的班会上，我在谈话中设计了一些情景。首先播放了歌曲《血染的风采》，随后降低歌曲音量，我朗诵了方志敏同志《可爱的祖国》中的片段，接着讲述了一位老妈妈送儿子上前线的动人故事，这时学生们很激动，这时我进一步讲如何发扬爱国主义精神问题，那次学生很受感染。
还可以以学生喜欢的讲故事形式引入，我一般选用具有科学性、趣味性的，这样更能吸引学生注意力，也利于学生接受。我带过这样一届学生，这届学生多数对体育锻炼不感兴趣，我针对这一现象和同学们进行集体谈话，我说：“一天，我坐在公共汽车上，看见挤上来一位白发苍苍的老公公，一问岁数，已是八十高龄，我赶紧让座，谁知老公公不坐，回头忙喊道：妈，您过来坐！这时人群中又挤上来一位老奶奶，一问年龄才知道已经一百零五岁，车里有人又问他们去哪呀？他们回答：去孙子家，孙子刚退休，大家去聚聚。乘客又问：你们全家怎么都这么长寿呀？”我有意识停顿问学生：“你们猜，老人怎样回答”学生说：“她家吃得好”、“他们家遗传”、“他们锻炼身体”，我接着说：“对了，他们家都会武术，天天到公园打拳练剑。”随后，我又讲了生命在于运动，坚持锻炼身体的好处，要求同学们向他们一样养成坚持体育锻炼的好习惯。
这次谈话通过讲故事的方式，引发学生好奇心入手，起到了比较好的教育效果。
学生年级越高你谈话就越要重视科学性，否则不能起到说服教育，引起他们反感，今后的教育工作就会有障碍。我针对学生学习专注程度不够、目的性不明确的毛病，进行了一次带有试验性质的谈话。我事先准备了两个小黑板，每块都写二十个互不相干、分量相当的词语。我先亮出一块，对学生说：请你们用一分钟时间看。然后，我扣过黑板，要求学生立刻将这二十个字写出来，结果没有几名同学可以写出来，接着，我又亮出第二块黑板，对学生提出明确的要求：“仔细看一分钟后默写。”结果有十五名以上的学生全部写出来了。我问学生：“为什么会有这样不同的效果呢？”学生们各抒己见。最后我总结：“这就是无意识记忆和有意识记忆的不同，要真正学习好，必须目的明确，专心致志，将无意学习变有意学习。否则，漫无目的、心不在焉地学习是绝不可能取得好成绩的。”这次谈话学生心服口服。
集体谈话还有表扬和批评，表扬学生时我努力做到实事求是、恰如其分，不随意拔高，不该表扬的表扬会引起学生反感。其次表扬时看学生长处，不求全责备，不因为学生有某些缺点而忽视他的优点，此外表扬不是评价，我尽量做到就事论事，真正让表扬起到激励作用。
批评学生我尽量遵循实事求是的原则，分清责任、有分寸的进行批评。次数不求多，但要做到及时，发现问题及时指正，批评和说服教育相结合，避免絮絮叨叨、婆婆妈妈，这样学生才能心服口服。
有时，在有争议的问题上我们需要了解学生的观点，这时用民主平等式的对话比较好，当然用在高年级比较合适。这样的谈话双方可以各抒己见、畅所欲言在争论中分辨是非。班主任可以多方面的获取信息。但是在讲前要打好腹稿这样才能临场不乱,还要尽量创造一个和谐友好的氛围，孔子曾提出“当仁不让于师”，即在真理面前也不必对老师让步。只有这样才能收到良好的教育效果。
班主任和学生谈话，是一种基本的教育方式，谈话时我主要注意三点：一、关心学生，对学生的冷暖苦乐感同身受，这样，才能唤起解决问题的热情；二、说话准确切实。实事求是，合乎情理才会令人信服；三、说话时的情绪、态度要见势而行，刚柔并济，让学生觉得你对他们是热情、诚恳、亲切的，他们就会敬重你、信赖你，从而达到教育目的。
总之，班主任在班级管理过程中要了解学生、研究学生，谈话法是首选，如果再注意谈话艺术，一定会取得令人满意的效果。以上是我粗浅的见解，希望能起到抛砖引玉的作用，我们共同把班主任工作做好。